人民网北京6月30日电 近日，北京市住建委发布《住宅物业管理项目卡口查验“五个必须”“四个不得”工作指引》（以下简称《指引》），要求各住宅物业管理项目对进入小区（村）的人员必须严格落实测温、扫码、查证、查验核酸检测阴性证明等“四件套”措施，不得以亮码代替扫码。

“五个必须”，包括：一是必须充分提醒到位。各住宅物业管理项目要通过张贴社区防控要求、滚动播放疫情防控提示、口头提示等方式，提醒进入小区要严格执行社区防控“四件套”。

“四件套”指的是严格落实测温、扫码、查证、查验核酸检测阴性证明，物业管理人员需要对进入小区（村）人员，特别是非本小区常住人员进行查验，同时加强车辆进出管理。查验内容包括扫码展示的健康码状态、核酸检测频次、测温结果是否正常，重点人群是否纳入“核酸比对登记簿”等。

二是必须严格执行“四件套”。对进入小区（村）人员，特别是非本小区常住人员，严格落实测温、扫码、查证、查验核酸检测阴性证明等“四件套”措施，同时加强车辆进出管理。涉及重点人群的，要严格按照重点人群防范要求管理。

三是必须严格落实查验。对于扫码展示的健康码状态、核酸检测频次、测温结果是否正常，重点人群是否纳入“核酸比对登记簿”等要认真查验。

四是必须严格按照防控要求进行处置。对于卡口查验中遇到的扫码异常、核酸检测频次不满足防控要求、测温异常、快递、外卖、家政服务等从业人员不符合个人防护要求、应进行“核酸比对登记簿登记”未登记的，应按照社区防控要求分类进行处置，不符合进入小区条件的，不得进入小区。

五是必须注意工作态度。各住宅物业管理项目服务人员必须坚持服务至上，注意工作态度，提升服务质量，卡口查验中注意语言文明礼貌，不得态度蛮横，语言粗暴。

除上述要求外，《指引》还提出“四个不得”，包括不得以亮码代替扫码，不得以扫码代替查验，不得以一项代替多项，不得以一人代替多人。

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