交通是经济社会发展“先行官”。今年以来，昌平交通支队马池口大队认真践行“人民交通为人民”的交通服务宗旨，以市民需求为目标，从“小切口”入手，把群众满不满意、高不高兴作为作风建设的“试金石”。

昌平交通支队马池口大队辖区涵盖昌平城区及以北大部地区，近年来，在小区内部车辆停车入位过程中，经常发生保险杠、后视镜、车漆损伤等小剐小蹭事故，车辆剐蹭事故逃逸案件也随之增多。

“您好，昌平交通支队马池口大队指挥室，请问您需要什么帮助？”早上8点，昌平交通支队马池口大队指挥室接到市民报警，称自己的车停在城南街道花雨汀小区被剐蹭，希望得到民警帮助。

“由于辖区内小区逃逸事故多发，针对这些情况，我们建立了‘警务联动一体化机制’，主动深入辖区200余个小区，与每一位社区领导见面沟通。”昌平交通支队马池口大队城区警区警长郝良欣表示，接警后，民警会第一时间通过社区联动一体化的微信群向相关社区通报警情，同时将该警情的具体时间和地点通知物业工作人员，事故办案民警在群内指导立即开展监控调取工作。

“早上出门时，我看见车后边有一道剐痕，就赶紧报警了。民警到了之后和我一起去物业调取监控，不到10点，这事儿就处理完了。现在民警办事效率特别快，为我们节省了很多时间。”当事人说。

据了解，“警务联动一体化机制”由“一个微信群、一个对外办公电话、一个联络点”组成，属地驻镇民警负责中间的沟通协调，确保平台建设不流于形式。自“警务联动一体化机制”运行以来，已调取逃逸事故录像156段，减少巡逻民警出现场16次，极大提高了事故民警的办案效率。同时，从处理一件“小逃小案”事故需要3到5天到如今仅需几个小时，大大缩短了等候时间，得到了市民的认可。

在办好群众家门口事儿的同时，昌平交通支队以群众需求为导向，大力推行“容缺办”“延期办”便民举措，最大限度减少群众往返次数、缩短等候时长，让惠民措施真正落地生根，架起公安机关和人民群众的“连心桥”。

在昌平交通支队执法站办公大厅，前来办理业务的市民有序进行车辆违法查询和处理。记者粗算，从递交材料到办理完成总共用时不超过15分钟。

针对当前疫情防控形势，昌平交通支队执法站持续拓展“容缺办”“延期办”两项便民举措，“容缺办”是对申请驾驶证期满换证、或转入合并办理期满换证业务时，暂时无法提供身体条件证明的驾驶人，可以先予办理驾驶证换证，驾驶人应在2022年12月31日前补交身体条件证明。“延期办”是自2022年4月21日起，对机动车逾期未检验、驾驶证逾期未换证、未审验的驾驶人，统一延长3个月办理期限。延期办理期间，对机动车逾期未检验、驾驶证逾期未换证、未审验的不予处罚。此外，在摩托车牌照的申领上，执法站还采取了灵活的领取方式，当事人可以到现场领取也可以提供地址，通过邮寄方式领取牌照。

“容缺办理”解难题，“延时服务”暖人心，这只是昌平交通支队抓作风、优服务的一个缩影。接下来，昌平交通支队将以“作风建设年”主题活动为契机，不断完善“警务联动一体化机制”，逐步扩大覆盖面，纳入全区各镇（街），进一步提高逃逸事故处置效率。同时，持续拓展“容缺办”“延期办”便民举措，切实做到最大限度为人民群众做好事、办实事。（尚颖 王星宇）

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