智能测温、AI语音对话……朝阳这些"硬核科技"为防疫助力

2020年02月27日19:30  来源:人民网-北京频道
 

AI语音识别填表,双光温测智能识别,居民“刷脸”验证信息……疫情期间,朝阳区多个社区、单位、楼宇用上了防疫“高科技”,通过增设智能化设备,在为市民提供方便的同时,提高了防疫检测效率,避免直接接触,减少交叉感染风险。

智能测温系统1秒完成检测

“你好,请收好证件,可以通过了!”在崔各庄地区奶东村的出入口,现场的工作人员正在利用双光温测智能识别系统对居民进行体温监测。该系统设备类似摄像机,居民只要在镜头探测范围三米内经过,旁边的电脑屏幕上1秒钟就可显示该居民的体温,工作人员随即获得准确数据。“自从安装了这个系统,不仅避免了交叉感染,还大大提高了检测效率。”工作人员表示。

体温检测中,正常体温的温度数字均呈现绿色,一旦检测到体温超过37.3℃,屏幕上温度数字便会呈现红色,同时发出警报,“为了避免遗漏,我们安排了专人在屏幕前盯着,如果发现体温异常者,会引导其再次进行人工复测,确保检测结果准确。如果仍然异常,我们将按发热病人流程处理。”工作人员表示。

据悉,该套系统为朝阳区科技企业——北京格灵深瞳信息技术有限公司研发并具有自主知识产权,该系统还在崔各庄地区东辛店村及朝阳区其他社区(村)推广使用。

除了社区(村)外,朝阳区多个商务楼宇也用上智能测温系统,助力疫情期间企业复工复产。国贸中心采用高精度的医用红外成像技术进行人体测温,精准完成大客流量时的客流体温检测、超温报警工作,为进出人员构筑起一道安全防线。

在国贸中心的入口处,红外成像仪每天都会“上岗”,小巧的机器通过三脚架固定,有效感应距离达到5米,测量精度高达±0.3℃,达到了医用体温测量精度水平。当人们从镜头前走过,温度就会实时显示,一旦超过设定温度,系统将自主发出体温超标报警音提示现场工作人员,同时将在屏幕上追踪显示高温点位置,便于分辨体温超标的人员,更有效地保障国贸中心租户、员工和客人的安全。

国贸中心方面介绍,这一测温技术目前覆盖国贸写字楼1座、2座、西楼,以及国贸大厦A座、B座、服务式办公楼层及国贸商城重要出入口。

AI语音对话提高防疫效率

“您好,您现在是居家隔离观察吗?您今天上午的体温是多少?……”近日,在东坝地区福园第一社区,不少居家观察的居民都接到了一个这样的电话,这是社区使用的AI人工智能外呼平台。通过呼叫,实现对居家隔离人员的二次排查、政策宣传、宣教提醒,补充了社区疫情防控工作力量,提高了防控工作效率。

“这个平台可一次性拨出10个电话,每个通话一分钟,通话结束之后,后台自动生成表格,把通话居民的情况统计出来。”社区工作人员介绍道,在输出的表格显示中,居民姓名、联系方式、身体健康状态一目了然。

“这是我们社区联手专业公司合作开发的‘疫情AI外呼项目’,通过语音辅助机器人,用极短的时间就能完成社工们十多人的工作量,极大的节省了时间和人力。”工作人员表示,针对占线无人接通,社区还安排了专门人员查漏补缺。

疫情当前,减少接触成为预防交叉感染的必要措施之一,而AI语音识别技术可以有效做到这一点,因而被广泛应用在不同的防疫领域。在朝阳区政务服务大厅,也有这样一套AI语音识别系统,帮助来大厅办事的人员进行语音填报个人信息,不仅提高了通过效率,还实现了对人员的可管控、可追溯。

在朝阳区政务服务大厅门口,摆放着一台平板电脑大小的可视化设备,工作人员点击进入系统,通过AI与办事人员问答的形式,让办事人员说出个人信息,APP自动识别并智能生成登记表。

对于AI识别的速度和准确性,相关负责人表示,依托于科大讯飞人工智能技术,该系统基本可以实现语音到文字的同步转化,针对可能出现的用户信息通过错误,人工智能技术可自动检测出不符合规范的信息,予以提醒,让填报人员及时更正。

人脸识别强化人员管控

疫情期间,为做好人员流动管控,许多社区(村)运用上人脸识别技术,用智能化设备为小区大门把关,节省人工核验成本,助力社区疫情防控。

平房地区姚家园西社区5号院有900多户居民,其中四分之一左右的居民是租户,流动人口相对较多。为加强疫情管控,姚家园西社区引入人脸识别系统,本小区居民在居委会登记信息后,可直接刷脸进门,无需再出示出入证,提高了检验效率。

据介绍,这套人脸识别系统采用升级技术,识别时间短,可以实现边走边刷,且只要录入的面部信息足够清晰,进门时无需摘下口罩,系统就可识别。

人脸识别系统的安装不仅方便了居民出入,也方便了社区管理。“装上人脸识别系统后,从小区内穿行的居民几乎没有了,降低了交叉感染的风险。”社区相关负责人说道。

与姚家园西社区相似,崔各庄地区费家村也充分利用人脸识别技术,依托此前安装的72个AI人脸、车辆抓拍摄像头,排查来往人员和车辆,村工作人员每天会及时将外来返京人员的信息、照片等资料上传至系统后台,对其进行14天的居家隔离监管,一旦发现居家隔离人员擅自出门、出村,该平台系统就会自动预警,预警信息会第一时间传送到工作人员手机,工作人员便立即联系核实和拦截,劝诫教育其落实居家隔离措施。(王成) 

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