疫情当前关爱空巢老人 东风地区观湖国际社区为老人送温暖

自从新冠肺炎疫情爆发以来，东风地区观湖国际社区迅速集结党员、志愿者、辖区单位等各方力量全面铺开战 “疫”各项工作。入户摸排、登记返京人员信息、小区门口值守、监测体温、办理出入证、为居家隔离人员接送快递…… 大家同舟共济、众志成城，筑牢了疫情的防控的第一道防线。

在抗击疫情的日子里，社区工作者们除了打好疫情阻击战外，他们还有一项非常重要的工作，那就是保障社区空巢老人的生活所需。

2月16号的下午，社工们像往常一样，忙碌而紧张地工作着。

“居委会吗？我是7号楼1单元的李龙志，我现在头特别晕，血压也高……”接到李奶奶的求助电话后，社区服务站站长王亚冬、社区党委副书记高晓峰、社区居委会副主任马晖立即赶到了李龙志奶奶的家。

到了老人家里，李奶奶表情痛苦地靠坐在沙发上。原来老人今天一直就不舒服，吃了降压药，血压还是居高不下。家里的保姆年前回了湖北老家，唯一的女儿还定居在国外，这些日子老人一直是一个人在家，下午的时候头晕得实在厉害，所以拨通了居委会的电话。了解了情况后，王亚冬迅速联系了120急救中心。临上救护车前，老人突然把家门钥匙放到里王亚冬的手里，她说，“我去了医院可能回不来了，家里就交给你们了。”

手里的这把钥匙，是嘱托，更是信任！

观湖国际社区属于商品房社区，常住人口1700多户，4300多人，其中老年人较多，尤其是空巢老人也占有一定比例。为了更好地服务空巢老人，几年来，社区通过各种途径在居民中招募志愿者，与空巢老人结成帮扶对子，为他们送温暖、送关爱，让他们能够安享晚年，增强幸福感。

正是如此，社区、志愿者和像李奶奶一样的老人情牵一线。面对李奶奶的嘱托，几位社工明白了老人的顾虑。穿上防护服，她们开着自己的车跟随着救护车一起来到了医院，有了她们的陪伴，李奶奶情绪也逐渐稳定了下来。挂号、做检查、缴费、看结果……忙忙碌碌了一个下午。得知李奶奶只是高血压引起的头晕、乏力，没有什么大碍，社工们也松了一口气。

接到李奶奶女儿的感谢电话时，几位社工正在小区门口站岗值守，外面刮着大风，气温只有零下5度。

住在9号楼的倪阿姨和老伴儿也是社区的空巢老人，两个孩子都在国外工作，前年老伴儿身体出现了问题，以至于生活也不能自理。小区实施封闭式管理后，保姆回不来，老伴儿又离不开人，买米买菜成了难题。得知情况后，社区及时对接助老服务志愿者社团—阳光挚爱互助社，社团联系了孙素珍和展明霞两位志愿者承担老人的采购工作。每次社区直通菜车一来，两位志愿者就会买好倪阿姨所需的食材，并且在第一时间送到她的家里。这采购的活，她们一干就是20多天，而且还在坚持。

“谁都有遇到困难的时候，我们能帮肯定要帮的，尤其是这个时期，更是应该互相扶持，这才是一家人。”面对倪阿姨的感谢，两位志愿者说到。

阳光挚爱互助社是观湖国际社区的助老服务志愿团队，社团成员均来自社区居民。从2018年开始，在社区的指导下，社团志愿者先后与社区空巢老人20余户结成帮扶对子，累计入户120余次，为社区空巢老人送去了关爱和帮助。在这次疫情防控过程中，社团主动提出为空巢老人提供力所能及的支援，让他们在疫情的寒冬里能够感受到社区大家庭春天般的温暖。

在社区里像倪阿姨家这种情况的还有不少，社区在了解情况后，及时对接了志愿者社团、菜车和超市。能由志愿者帮扶的就志愿者帮扶，志愿者帮扶不了的，就由菜车和超市直接送货上门。对于居家隔离观察的老人家庭，则由社工们按照自己的包片直接对接。（郭颖）