怀柔企业成立服务居民快递"突击队" 每天送货上门4000单

人民网北京2月10日电 面对疫情宅在家，指尖购物很方便，物流配送是关键，捉襟见肘怎么办？眼下，作为怀柔区“一刻钟便民生活服务圈”主力军的大星发商贸有限公司，组建了一支快递“突击队”。这支队伍有60人，都是后勤管理人员，他们每天开着私家车为居民送货上门，日均4000单，超过以往日常的10多倍。

“大妈，您儿子在手机上下单，给您买了青菜和水果，我是送货员，这就上楼给您放门口，过两分钟想着拿进去啊！”任福金一边上楼一边打电话，放好东西后又急忙下楼，奔向下一站。

38岁的任福金是大星发商贸有限公司互联网信息部主管，平日里负责网络运营维护。可最近，他经常开着私家车，干起了“快递员”。这样的变化，源于1月30日晚公司工作群的一条信息。“我记得那天群里说，公司多点订单激增，配送有难度了。”

大星发商贸有限公司副总张丽介绍，公司在怀柔城区共有43家门店，包括大卖场、中超、社区便民菜店和便利店。由于店面基本开在居民区附近，属于一刻钟服务圈，平日里多点、有赞、京东到家三个APP的订单只有二三百左右，快递员有20人，一般当天就能送达。但新冠肺炎疫情发生后，很多居民不出门，公司订单激增，到了四千左右。

在公司干了14年的任福金，立马做出了响应，“我可以开私家车，给居民去配送！”任福金说，春节前部门刚刚对公司所有门店的网络进行了一次整体维护，除值守人员外，他可以负责上门配送。“算一名老员工了，要力所能及地解决公司眼下的困难，而且能方便老百姓生活。”

不只是任福金，公司群里，一个个积极响应、主动提出配送的消息，接连不断地弹出来。“保障居民的正常生活，最重要，我可以！”“我也可以开私家车配送，关键时刻，我们要发挥民营企业的社会责任！”“算我一个！”

就这样，任福金和其他60名员工组成了一支特殊的快递“突击队”。在公司原有物流车配送的基础上，员工们把私家车也作为物流车使用，尽最大努力做到当日下单当日送货。

以任福金为例，他负责怀柔城区潘家园、杨家园等小区的物流配送。每天早上八点到公司签到，然后进行体温检测。在和相关工作人员确认好订单后，开始规划路线，上门配送。“我们工作时必须配戴口罩、一次性手套，车辆等都需要消毒。送货上门时也不和顾客见面，而是电话联系、放在指定位置、拍照确认，与消费者零接触送货。”

张丽介绍，为了方便配送，公司在怀柔城区东南西北各设置了一个配送点，分别是星东天地店、兴怀店、丽湖店、红中店，配送范围基本覆盖城区。“基本是早上八点开始工作，中午配送到哪个小区，就在离那儿最近的配送点简单吃个盒饭，半小时吃饭休息，然后马上继续下午的送货，基本到晚上8点钟后才结束。”由于送货量激增，快递员最多一天要送100单左右。

“因为基本一天不摘口罩，有一次摘下来，感觉耳朵后很痒，一摸发现起了一排水泡。我们辛苦一些，但顾客不用出门了，这样减少交叉感染的机会，会安全些。”正在返回丽湖店的配送员赵先生说。

有的员工为了更好地工作，会选择住在公司。“配送的大多是生活必需品，每天得跑几十处，如果东西比较沉，跑一处就出一身汗。虽然累点儿，但想到我的工作能让居民安心在家里等，我就觉得很有意义。”正在前往龙祥小区的配送员王先生说。