怀柔企业成立服务居民快递"突击队" 每天送货上门4000单

2020年02月10日10:23  来源:人民网-北京频道
 

人民网北京2月10日电 面对疫情宅在家,指尖购物很方便,物流配送是关键,捉襟见肘怎么办?眼下,作为怀柔区“一刻钟便民生活服务圈”主力军的大星发商贸有限公司,组建了一支快递“突击队”。这支队伍有60人,都是后勤管理人员,他们每天开着私家车为居民送货上门,日均4000单,超过以往日常的10多倍。

“大妈,您儿子在手机上下单,给您买了青菜和水果,我是送货员,这就上楼给您放门口,过两分钟想着拿进去啊!”任福金一边上楼一边打电话,放好东西后又急忙下楼,奔向下一站。

38岁的任福金是大星发商贸有限公司互联网信息部主管,平日里负责网络运营维护。可最近,他经常开着私家车,干起了“快递员”。这样的变化,源于1月30日晚公司工作群的一条信息。“我记得那天群里说,公司多点订单激增,配送有难度了。”

大星发商贸有限公司副总张丽介绍,公司在怀柔城区共有43家门店,包括大卖场、中超、社区便民菜店和便利店。由于店面基本开在居民区附近,属于一刻钟服务圈,平日里多点、有赞、京东到家三个APP的订单只有二三百左右,快递员有20人,一般当天就能送达。但新冠肺炎疫情发生后,很多居民不出门,公司订单激增,到了四千左右。

在公司干了14年的任福金,立马做出了响应,“我可以开私家车,给居民去配送!”任福金说,春节前部门刚刚对公司所有门店的网络进行了一次整体维护,除值守人员外,他可以负责上门配送。“算一名老员工了,要力所能及地解决公司眼下的困难,而且能方便老百姓生活。”

不只是任福金,公司群里,一个个积极响应、主动提出配送的消息,接连不断地弹出来。“保障居民的正常生活,最重要,我可以!”“我也可以开私家车配送,关键时刻,我们要发挥民营企业的社会责任!”“算我一个!”

就这样,任福金和其他60名员工组成了一支特殊的快递“突击队”。在公司原有物流车配送的基础上,员工们把私家车也作为物流车使用,尽最大努力做到当日下单当日送货。

以任福金为例,他负责怀柔城区潘家园、杨家园等小区的物流配送。每天早上八点到公司签到,然后进行体温检测。在和相关工作人员确认好订单后,开始规划路线,上门配送。“我们工作时必须配戴口罩、一次性手套,车辆等都需要消毒。送货上门时也不和顾客见面,而是电话联系、放在指定位置、拍照确认,与消费者零接触送货。”

张丽介绍,为了方便配送,公司在怀柔城区东南西北各设置了一个配送点,分别是星东天地店、兴怀店、丽湖店、红中店,配送范围基本覆盖城区。“基本是早上八点开始工作,中午配送到哪个小区,就在离那儿最近的配送点简单吃个盒饭,半小时吃饭休息,然后马上继续下午的送货,基本到晚上8点钟后才结束。”由于送货量激增,快递员最多一天要送100单左右。

“因为基本一天不摘口罩,有一次摘下来,感觉耳朵后很痒,一摸发现起了一排水泡。我们辛苦一些,但顾客不用出门了,这样减少交叉感染的机会,会安全些。”正在返回丽湖店的配送员赵先生说。

有的员工为了更好地工作,会选择住在公司。“配送的大多是生活必需品,每天得跑几十处,如果东西比较沉,跑一处就出一身汗。虽然累点儿,但想到我的工作能让居民安心在家里等,我就觉得很有意义。”正在前往龙祥小区的配送员王先生说。 

(责编:董兆瑞、高星)

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