海淀政务服务管理局倡导“不见面、网上办”

本报讯（记者 王斌）2月3日，海淀区各政务服务大厅窗口恢复正常对外办公。为有效防止疫情传播，减少各政务服务大厅的人员流动，海淀区政务服务管理局倡导企业和群众通过“不出门、不见面、网上办、快递送”等方式办理政务服务业务，最大程度减少交叉感染风险。北京青年报记者获悉，目前除出入境、户籍业务外，海淀区1600余项申请事项100%实现网上可办，99%的事项实现网上实质性受理。

根据疫情防控要求，海淀区各政务服务大厅2月3日起恢复正常办公，大厅门口均设有体温检测设备，在公共区域加强消毒，做好通风和清洁。为维护广大群众身体健康和生命安全，海淀区政务服务管理局倡导企业和群众通过“不出门、不见面、网上办、快递送”等方式办理政务服务业务。

海淀区统筹政务服务信息化建设工作，搭建的 “一网通办”平台，一体设计多端合一，终端服务互通并连，达到“一端办理，全网同步”，能充分为企业和群众提供政务服务网上便捷高效办理。网办范围上，除出入境、户籍业务外，海淀区1600余项申请事项100%网上可办，99%的事项实现网上实质性受理。同时，增加了快递寄送办件材料和办结结果的方式，能够满足企业和群众足不出户、全程网办的需求。

据了解，网上办理渠道主要有三个，海淀区网上办事大厅（http://www.bjhd.gov.cn/banshi/indexPortal）、“海淀政务”微信公众号和“海淀通”APP，均全面搭载区级事项，企业和群众可以任意选择一个方便的办事渠道，搜索找到想要申办的事项，点击在线办理即可在线申办。

据统计，2月3日上午，海淀区政务服务中心上地办公区、联想桥办公区、航天桥办公区现场办理群众总数130人，对比平日人数下降90%以上，办事群众对海淀区各大厅及时的防疫宣传和到位的防护措施表示满意。网办数量50余件，因多数企业和群众还未正式上班，数量没有明显增长。