人民網北京5月31日電 （記者李博）近日，有北京網友通過人民網“領導留言板”留言稱，在國家植物園內帶兒童找廁所十分不便，請相關部門盡快增設母嬰室、第三衛生間。

網友留言截圖。

網友在留言中稱，國家植物園游客中親子家庭、少年兒童很多，現有便民設施存在短板。建議主管部門盡快增設母嬰室、第三衛生間，同時優化規范衛生間導向標識，全面提升園區公共服務品質。

相關部門回復截圖。

關於網友反映的“園內未設置母嬰室”問題，北京市公園管理中心回復表示，國家植物園（北園）在游客服務中心設立了母嬰室，園區共18處一級引導牌含有游客服務中心（母嬰室）標識指引，從公園線上“植趣不凡”小程序服務設施地圖上也可查看到母嬰室位置。

母嬰室內設沙發兩個，嬰兒床一個，以及干濕紙巾等物品，免費供母嬰群體使用。此外，公園每日還對母嬰室進行保潔、設施維護、秩序維護等。

關於網友反映的“園內未設置第三衛生間，同時衛生間標識指引不准確”問題，北京市公園管理中心回復表示，國家植物園（北園）15處衛生間均有無障礙衛生間，其中集秀園、溫室外及三條路3處衛生間均含有第三衛生間，園區共20處一級引導牌含有衛生間標識指引，15處單獨衛生間指引牌，從公園“植趣不凡”小程序服務設施地圖上也可查看到第三衛生間位置。

北京市公園管理中心表示，今后將持續優化各類設施以及管理措施，以滿足市民游客多方面需求，努力營造更加舒適、和諧的游園環境。

北京市公園管理中心提醒市民游客：如在游園中遇到任何問題，可撥打植物園24小時便民服務熱線電話82598771咨詢。