人民網北京11月14日電 （記者尹星雲）11月15日，北京地區將正式供暖。國網北京市電力公司細化落實供電服務保障舉措，提前做好各項准備工作，全力確保首都地區電力可靠供應和百姓溫暖過冬。

國網北京電纜公司運維人員正在巡檢地下電纜設備，全力保障城市冬季供電安全穩定。趙旌朝攝

據國網北京電力調度控制中心預測，2025至2026年度採暖季，北京電網最大負荷將達到2900萬千瓦，較冬季歷史最大負荷增長8.29%，其中採暖負荷佔比約為46.55%。為保障迎峰度冬電力供應，該公司加強與上級調度機構對接，保障外來電力可靠供應﹔積極與政府部門、發電企業溝通協調，保障本地電力可靠上網、熱力可靠供應。同時，滾動修訂完善調度應急處置預案和“一鍵操作”快速處置方案，並提前制定287項電網運行方式調整措施，確保北京電網安全平穩運行。

截至今年10月底，北京地區“煤改電”用戶已超過137萬戶。為做好集中供暖供熱廠鍋爐房、醫院、學校、養老院、“煤改電”用戶等六類供暖客戶的供電服務保障，國網北京電力加強與政府部門和供暖企業的溝通聯系，主動提供安全用電技術支持和安全隱患排查。持續開展台區負荷監測，重點關注新增“煤改電”負荷情況，依據負荷變化情況及時落實變壓器分換裝、均負荷措施。按照“網格化”原則設置客戶經理，及時響應居民用電訴求。

國網北京海澱供電公司員工在溫陽路對供電線路開展綜合檢修，全力確保冬季供電安全可靠。王洋攝

在“煤改電”地區，國網北京電力積極組織客戶經理通過供電所微中心、電力驛站等方式，與村委會、居委會等服務部門共同開展度冬服務保障。逐線、逐村編制“煤改電”供電保障“一線一案”“一村一案”，合理設置應急搶修點和搶修區域，做好突發情況下應急供電保障。圍繞“煤改電”客戶冬季供電保障，切實發揮基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，持續開展“衛藍暖心”專項行動，主動提供隱患排查、用電引導、愛心幫扶等延伸志願服務。

為保障重點站線穩定運行，國網北京電力全面開展設備狀態檢測，落實防寒、防凍、防小動物等季節性運維管控措施，應用在線監測裝置實時掌握設備運行狀態。強化輸電通道反外力管控，及時排查治理易漂浮物、易燃物等隱患，與政府有關部門開展聯合執法檢查。強化線路通道火情監測，布置防火重點線路視頻監控1075套，實現防火重點輸電線路全部可視化。在易覆冰區段優化布設觀冰站（哨）33處，光纖覆冰監測42路、拉力傳感監測29處、觀冰攝像頭302套，實現66條易覆冰線路監測全覆蓋。

為提升電力應急搶修效率，國網北京電力按照“裝備前置、隊伍前置”原則，在322個搶修點優化部署3863名主配網搶修人員，在全市分區域部署15輛大容量中壓發電車和120 輛低壓發電車，並在供電所前置安排262台20千瓦發電機。

與此同時，國網北京電力持續加強“電網一張圖”的應用，利用其停電研判功能實時感知電網運行狀態，打通供電服務“最后一百米”，實現搶修服務由接訴即辦向未訴先辦轉變。當有電力故障發生時，利用該系統可立即捕捉故障事件，發出報警，分析受影響客戶位置分布，精准研判故障原因和影響范圍，並自動推送至運維搶修隊伍。通過“數據跑路”替代“人工奔波”，大幅提升搶修效率，搶修時間較過去平均節省20分鐘。

迎峰度冬期間，國網北京電力將暢通線上購電服務渠道。廣大市民可以通過網上國網App、“國網北京電力”微信公眾號、支付寶及各銀行網銀、手機客戶端等多種線上渠道進行購電。同時，暢通網上國網App、95598供電服務熱線等渠道，全天候及時響應廣大客戶涉電訴求。

冬季天干物燥，火災事故極易發生。國網北京電力提示市民，請購買和使用正規合格、帶有過熱保護裝置的取暖設備，配備安全可靠的專用插座，遠離可燃物並與人體保持適當距離。當前北京市已經進入森林防火期，“林電共安”人人有責。廣大市民在從事戶外活動時，為保障生命和財產安全，請勿攜帶火種進山、在野外燒火取暖或在林區吸煙，最大程度規避森林火災發生。

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