10月24日，東城區龍潭街道舉行“巷悅榮耀 八載同心”小巷管家8周年慶典活動。活動以“榜樣力量+小巷·說”的創新形式，全方位展現從小巷管家單兵作戰1.0到網格化管理4.0的跨越式發展，為新時代基層治理提供了鮮活樣本。

活動在《巷悅榮耀 八載同心》回顧視頻中拉開帷幕，珍貴影像串聯起八年治理足跡。東城區副區長鄧慧敏表示，要順應新時代新要求久久為功，在繼承與發展中持續擦亮“小巷管家”金字招牌，充分發揮其基層治理橋頭堡作用，以此次八周年慶典為新起點，共同書寫超大城市治理現代化的龍潭新篇章。

龍潭街道工委書記王曉軍介紹：“2017年首創1.0模式時，沒人想到這支‘紅袖標’隊伍能成長為解決3.6萬件民生事的‘金名片’。”八年間，小巷管家實現三次精彩蝶變：從單兵作戰的1.0時代，到團隊協同的2.0版本，再到專業化的3.0社會組織，最終形成如今4.0版本的“網格化管理+五社聯動”新格局。160名管家累計巡訪時長超40萬小時，其創新實踐的“六字工作法”“吹哨報到”等機制已在全國范圍內推廣。

活動以“昨日榮光—今日輝煌—明日超越”為主線，鋪展三重治理華章，致敬傳承與創新。奠基管家分享了當初整治社區亂象時被誤解為“多管閑事”，如今卻能收到居民熱茶與“有管家真好”贊譽的暖心歷程﹔中堅力量展示了“居民點單-黨委派單-管家接單-群眾評單”的閉環服務模式，今年已高效解決856件12345市民訴求﹔新生力量中的青少年代表則講述了自己申請注冊北京志願者，利用課余時間開展志願服務，讓“小小管家”成為新生代踐行人民服務宗旨的起點故事。現場，街道領導與小巷管家代表共同為9名表現卓越的小巷管家授予榮譽稱號，表彰他們以敏銳洞察力推動解決居民“揪心事、操心事、煩心事”，用實際行動踐行“民有所呼、我有所應”的初心使命。

未來，龍潭街道明確將堅持三個深化——深化黨建引領、深化品牌升級、深化治理創新，推動黨組織與管家團隊雙向賦能，將小巷管家全面納入“社區治理共同體”建設，實現治理網格全覆蓋﹔進一步擴大“企業管家”“小小管家”隊伍規模，讓志願服務精神代代相傳﹔以“未訴先辦”為導向，持續推廣“居民點單—黨委派單—管家接單—群眾評單”服務閉環，重點突破老舊小區改造、智慧安防等民生痛點，凝聚起基層治理的強大合力。

分享讓更多人看到