人民網北京3月16日電 （記者池夢蕊）近日，有北京網友在人民網“領導留言板”留言，為提升北京公園的服務水平和管理質量提出建議。

該網友提出，建議加強宣傳推廣、優化合作機制、提升智慧化水平、改善游客體驗、加強公園管理等，同時建議推動公園進一步開放，在保障公園功能和游覽安全的前提下，逐步推進公園圍牆拆除工作，增加公園開放性，提升市民休閑空間的可達性和便利性。

網友留言截圖。

針對網友的咨詢，北京市公園管理中心（市園林綠化局）進行了回復。

關於建議加強宣傳推廣問題：北京市公園管理中心所屬11家市屬收費公園統一票務平台“暢游公園”為中外游客提供購票服務，功能不斷拓展。持續做好市屬公園服務平台的宣傳推廣，為市民游客游園提供資訊和便利。為方便市民游園選擇，下一步，將拓展“暢游公園”功能，增加公園數量，將全市重點、熱點公園納入“暢游公園”平台。

關於建議優化合作機制、提升智慧化水平問題：2022年市屬11家公園已累計新建升級61個5G基站，全部實現5G信號覆蓋，為北京智慧公園建設和推動數字賦能服務管理提供了經驗、案例。智慧公園數據平台正在持續深化建設，制定了統一的數據標准和接口規范。

關於建議改善游客體驗問題：市屬公園為廣大游客提供了遮陽蓬、免費輪椅、臨時雨具、免費開水等便民服務，收到市民游客好評，服務水平不斷提升。北京市屬公園將結合《北京城市總體規劃》《北京市“十四五”時期重大基礎設施發展規劃》《北京花園城市專項規劃》等謀劃了一批基礎設施提升改造項目，將按計劃陸續推進項目實施，提高公園運行保障水平。

關於建議加強公園管理的問題：將完善公園管理頂層設計、開展《北京市公園管理條例》修訂工作。為進一步完善公園管理頂層設計、促進全市公園管理，近年來，北京市園林綠化局積極推進條例修訂工作，經協調，已將條例修訂工作納入市人大2025年立法計劃，目前，已開展前期調研工作。

關於建議推動公園開放問題：為給廣大市民游客提供更多的綠色共享空間，2022年以來，北京市全力推進公園綠地開放共享工作，到2024年底，全市共建設無界公園156個，開放面積2404公頃。

北京市公園管理中心表示，北京市屬公園多為歷史名園，文物古建、古樹眾多，游客量較大，從游覽安全方面考慮，由於要確保文物古建保護、火災防范、大客流應對以及游客游園等方面的安全，北京市屬公園不具備無界開放的條件。為滿足游客進一步的需求，北京市公園管理中心按照相關政策，積極調研，不斷優化管理措施，提高服務水平，提升游客的游園體驗感。

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