為進一步發展基層民主，增強社區議事協商的可操作性和規范性，推進社區議事協商制度化、規范化、程序化，西城區月壇街道持續探索治理新路徑，近日組織開展基層協商議事實務工作提質增效專題培訓。

在課程培訓階段，月壇街道邀請了在基層協商議事領域具有深厚專業知識的專家，通過能力提升培訓、案例模擬、現場教學等方式，從基層協商議事實務基礎、常用工具、主持技巧、社區居民成長發展歷程等方面層層遞進，幫助社區干部更加了解居民、正確認識沖突，做好議事協商。為轄區社區工作者賦能，進一步發揮議事協商平台作用，提升議事協商工作效能。

現場以“老舊小區停車治理”等典型案例，學員們圍繞社區難點問題，就協商議事會議的流程進行實操。學習運用非暴力溝通用技術、卡片法、思維導圖等議事協商中常用工具。運用所學的協商議事會議控場方法、突發事件處理方法等議事主持技巧等深入交流。老師現場評價，切實提升學員議事能力，在學習與實踐中實現自身的專業性成長。

在觀摩交流階段，月壇街道的代表們前往清河街道的毛紡北小區，詳細地了解了毛紡北社區黨委在推進老舊小區改造過程中所創新的“一講二勸三入戶”以及“一聽二看三心四化”的工作策略。

此外，代表們還實地考察了社區的立體停車場和加裝電梯項目，現場，大家就各自工作開展情況進行互動交流，為運用議事協商方法、推動辦好群眾身邊事提供經驗借鑒。

月壇街道相關負責人表示，此次培訓加深了社區干部對居民議事協商工作重要性的認識和理解，提高了社工隊伍議事協商能力，同時為探索居民參與社區治理、破解治理難題提供了方式方法，也為社區的和諧發展夯實了基礎。

下一步，月壇街道將繼續加強居民議事協商機制的建設，聚焦居民“急難愁盼”問題，從小事破題，讓服務“沉”下去，民意“浮”上來，動員帶動更多居民參與到議事協商中來，不斷提升社區治理水平和效率。

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