身份証換領補領實現“自助辦”
本報訊(記者 孫瑩)換領、補領居民身份証不必在窗口排隊,自主申辦機和發証機讓群眾可以在自己方便的時間自助辦理和領取。記者近日獲悉,北京市公安局已在辦証業務比較集中的派出所和社區警務站,試點投放了35台身份証自助申辦機和83台自助發証機,24小時開放。
“隻需要六步就補辦完身份証了,什麼材料都不用帶,太方便了。”日前,在北京市公安局海澱分局花園路派出所社區第三警務站的“智慧警務服務”區內,牛先生對身份証自助申辦機帶來的便利贊不絕口。
“過去群眾申請辦理身份証相關業務要到派出所戶籍窗口,民警需要採集並核對申請人材料信息,確保申請人與辦証信息的一致性、准確性。在業務高峰時段,辦証群眾和取証群眾都集中到窗口處,排隊情況時有發生。”花園路派出所戶籍民警王慧穎說。
在相繼推出“就近辦、寄遞辦、延時辦、上門辦”等一系列戶政領域便民利民舉措的基礎上,北京警方再推“自助辦”服務方便群眾。智能化、自助化身份証辦理機器的使用,拓寬了辦証的方式,增加了辦証的渠道和時段。辦理過居民身份証且指紋信息注冊成功、年滿十六周歲以上的本市戶籍群眾,可以就近選擇身份証自助申辦機換領、補領居民身份証。
此外,部分派出所試點使用自助發証機,本市戶籍群眾不必在窗口排隊取証,可以在十個工作日或接到短信通知后的任意時間到自助發証機取証,不僅緩解了窗口壓力,也讓辦証群眾安排時間更加靈活、從容。
身份証自助申辦機和自助發証機實行24小時開放,可滿足白天上班或緊急辦理業務的本市戶籍居民身份証過期、丟失或損壞的辦証需求。
截至目前,北京市公安局已試點在辦証業務比較集中的派出所和社區警務站,投放了35台身份証自助申辦機和83台自助發証機,群眾如需選擇自助申辦可先向就近派出所咨詢有無投放。下一步,警方還將根據試點運行情況,逐步改進、完善並推廣。
北京市公安局人口基層總隊制証大隊相關負責人介紹,身份証自助申辦系統也在進行升級調試,特別是將身份証照片審核端口前移,在申請當時就完成審核,避免群眾因提交申請后照片審核不通過重復跑路。
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智能簽注機24小時“不打烊”
本報訊(記者 孫瑩)第二天就要上飛機了,晚上卻發現港澳簽注過了期,這可怎麼解決?記者從北京市公安局獲悉,目前,市公安局出入境接待大廳、西城區政務服務中心公安分中心、大興和豐台區的政務服務中心出入境分中心都設置了智能簽注機,提供7×24小時“不打烊”的港澳簽注服務,實現隨用隨簽、立等可取。
近日,家住金融街附近的李女士晚上11點多收拾行李時發現,自己港澳通行証上的香港旅游簽注剛剛過期,而她已經買好了機票第二天一早就飛香港。她心急如焚地撥打12367移民服務電話求助,得知離自己不遠的西城區政務服務中心公安分中心內有智能簽注機,可以7×24小時辦理簽注業務。李女士趕忙驅車前往,經值班人員指引,不到3分鐘就在智能簽注機上辦好了簽注。
今年以來,北京警方在市公安局出入境接待大廳、西城區政務服務中心公安分中心、大興區政務服務中心出入境分中心、豐台區政務服務中心出入境分中心開設了4個24小時自助廳的智能簽注機。在朝陽公安分局出入境接待大廳、石景山公安分局出入境接待大廳、通州公安分局出入境接待大廳、順義區政務服務中心開設了4個延時服務廳的智能簽注機,給群眾提供了更多的選擇。
據北京市公安局出入境管理總隊工作人員介紹,智能簽注設備能讓群眾幾分鐘內就實現“立等可取”,24小時智能簽注機還能讓著急辦理簽注業務的群眾不受出入境窗口工作時間限制,實現隨用隨簽。同時,智能簽注機還可以查詢赴港澳剩余簽注次數等信息,對服務大廳等候區辦事群眾進一步分流。
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