國網北京海澱供電公司營業廳為客戶辦理供電“跨域辦”業務。（國網北京電力供圖）

人民網北京8月14日電 （記者尹星雲）8月14日，根據國家電網有限公司構建的邊際城市跨省通辦供電服務體系和運行模式，國網北京市電力公司與國網天津市電力公司攜手，順利完成了京津地區首例高壓供電“跨域辦”業務受理工作。這也是京津冀地區落地的首筆新能源汽車充電樁供電“跨域辦”業務。

在京津冀三地交通、公共服務等重點領域持續突破，形成措施一體、互利共贏的發展格局下，總部位於北京市海澱區的北京某公司計劃跨區域拓展業務，在天津市河東區啟動新能源汽車公共充電樁項目。該項目涉及13個快充充電樁、26個可充電停車位建設，為周邊小區居民和商業體用戶提供新能源汽車充電服務，高壓用電報裝工作成為其項目關鍵環節。

得知國家電網有限公司推出了“就近受理、異地幫辦”的“跨域辦”供電服務后，今年7月底，這家公司的孫經理在國網北京海澱供電公司客服中心營業廳員工的幫助下，通過“網上國網”APP從線上提交了天津地區的用電報裝業務申請。隨后，國網北京海澱供電公司員工通過遠程音視頻連線方式，迅速與國網天津城東供電公司共享信息，聯合啟動辦電業務。

接到申請后，國網天津城東供電公司第一時間與其取得聯系，遠程提供了“雲勘查”服務，並及時反饋了供電方案，將擬定的1600千伏安高壓新裝供電方案通過網絡回傳至國網北京海澱供電公司。“本來是抱著試試看的想法，沒想到很便捷的就享受到了國家電網‘跨域辦’服務，要不然我得往天津多跑兩三趟，這下省了不少京津兩地通勤的時間。”拿到供電方案后孫經理表示。目前，孫經理的用電報裝業務剩余流程正在順利推進中。

據了解，為推進“高效辦成一件事”，國家電網有限公司推廣重點區域“跨域辦”，進一步提升企業和群眾的辦電效率和用電獲得感。在京津冀協同發展十周年之際，國網北京市電力公司與國網天津市電力公司、國網河北省電力有限公司、國網冀北電力有限公司等兄弟單位共同聚焦京津冀協同發展，圍繞企業、居民異地辦電需求，聯合推行“跨域辦”供電服務，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”，為京津冀協同發展提供卓越供電服務。

據介紹，在“跨域辦”供電服務中，國網北京市電力公司與國網天津市電力公司協同互助，形成業擴報裝和變更用電的業務標准和收資規范，建立京津冀區域供電服務線上、線下溝通聯絡機制，按照“簡化易辦、就近好辦”原則，提供“就近受理、異地幫辦”供電服務，為京津冀地區客戶提供更便捷的辦電體驗。各方攜手一同打通服務企業和居民辦電、用電“最后一公裡”，使辦電渠道更便捷、業務辦理更高效。京津冀地區的企業、居民可通過“網上國網”APP或到供電營業窗口，提交異地辦電業務申請，享受高頻業務和重大項目“跨省辦”“異地辦”“一窗辦”供電服務。

另據了解，今年7月，國網北京海澱供電公司與國網天津城東供電公司簽訂《供電服務“跨域辦”黨建聯創共建協議》，建立京津地區首個供電服務“跨域辦”合作機制，在兩地營業廳均設立“跨域辦”服務窗口。雙方細化“即時響應”“聯席會議”“資料互遞”具體流程，明確跨域受理兩項渠道、提供兩地重點項目及高頻業務“跨域辦”服務等四項合作內容，優化了企業和居民辦電流程。

分享讓更多人看到