首批“社銀合作”試點在豐台啟動
41項高頻社保業務去銀行就能辦
本報訊(記者 王天淇)辦理社保業務不用非跑到社保大廳,在銀行網點也能辦。昨天,本市首批社保服務合作網點簽約,豐台區5家銀行網點挂牌設立“社保服務合作網點”,試點啟動“社銀合作”服務新模式。5家銀行網點可辦理41項高頻次、低風險社保業務,為辦事企業和市民提供更快速、便捷的服務。
在工商銀行麗澤金融商務區支行,新開設的社保服務專區有兩個人工窗口、一個網辦窗口。記者看到,一家企業的負責人畢先生剛辦理完社保業務。畢先生住在附近,是來辦理企業員工個人社保信息變更業務的。以前,同樣的業務必須到位於大紅門地區的豐台社保中心辦理,開車過去至少要30分鐘。聽說銀行網點開通社保辦理業務,他特意過來試試。“我步行過來不到10分鐘,要辦的業務也順利完成了,辦事人員非常專業。”
為滿足市民“就近辦”“多點辦”的服務需求,市社保中心綜合研判參保對象辦事頻次、經辦類別、風險級別等因素,充分利用銀行基層網點多而廣的特點,選擇企業、居民比較集中的網點,開辟社保服務專區。此次試點的銀行網點包括工商銀行麗澤金融商務區支行、交通銀行豐台支行、中國郵政儲蓄銀行豐台區方庄支行、北京農商銀行長辛店支行、建設銀行豐台支行。
此次“社銀合作”的社保業務主要涵蓋社會保險個人權益記錄查詢打印、靈活就業人員參保登記、資格認証、退休人員轉移、社會保障卡申領等六類41項常見社保經辦業務。41項業務中屬於即辦業務的,銀行網點可直接辦理或指導網辦﹔需要經辦部門審核的事項,由銀行工作人員代收資料,通過線上業務協同方式實現全程代辦。
試點網點通過櫃面服務、機具服務、自助服務三種渠道受理社保經辦業務,確保銀行經辦的社保服務與社保大廳“同標准、無差別”。5個網點均安排專人開展社保線下幫辦和業務咨詢服務。
市人力社保局相關負責人表示,下一步,本市將以豐台區為試點,持續完善“社銀合作”制度體系和服務規范,總結推廣經驗,擴大合作范圍。
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