近日，在豐台區馬家堡街道，一個個“紅色小分隊”活躍在社區一線，他們傾聽居民訴求，解決居民困難，成為居民身邊的“貼心人”。這是馬家堡街道深化基層治理，將黨建引領和用心用情服務居民有機結合起來的一次有益探索。

“紅色小分隊”由社區黨委牽頭，以在職黨員和退休黨員為主要力量，根據隊員的技能和特長，從興趣活動、志願服務、醫療健康、基層治理等多方面探索社區黨員服務機制，引導社區黨員參與到社區建設中，力爭打造豐富多彩的社區黨建服務品牌，形成“一社區一品牌”的基層治理格局。

黨建引領，共建和諧平安社區

馬家堡街道晨宇社區成立“社區治理小分隊”，充分發揮黨員在群眾中的先鋒模范作用，定期入戶，化解居民的憂心事、煩心事。

晨宇社區67號院是一個老舊小區，院落空間有限，電動車停放散亂，室外充電設施供不應求。為給居民提供安全的充電環境，社區決定在3號樓北側安裝電動自行車充電車棚。

在項目踏勘階段，3號樓部分居民因擔心車棚安裝位置較近存在隱患，紛紛持反對意見。小分隊成員杜師傅主動承擔勸導工作，和社區工作人員一同挨家挨戶走訪，耐心解釋車棚安裝符合標准安全距離，且能給社區居民充電帶來極大的便利，一次不行就上門兩次、三次。在杜師傅堅持不懈的耐心勸導下，不到一周的時間，居民的疑慮和不安被消除，紛紛同意加裝車棚。

目前，車棚已順利安裝完成並投入使用。尤其近期幾場雨過后，居民們紛紛稱贊社區和分隊成員的努力，不僅避免了車輛淋雨受損，還疏通了樓門前的通道，解決了長期以來充電難、停車難的問題。

安撫溝通，高效化解矛盾糾紛

馬家堡街道嘉園一裡社區針對應急物業管理的三個老舊小區成立“紅色治理小分隊”。他們充分利用自己分隊成員與社區居民的雙重身份，搭建起社區與居民之間溝通的橋梁。

近日，社區工作人員接到居民張師傅的訴求件，在與張師傅聯系時他情緒激動，且拒絕溝通，社區聯絡“紅色治理小分隊”尋求幫助，成員劉阿姨主動請纓，表示自己與張師傅是多年的鄰居，或許可以嘗試勸解。

當劉阿姨和社區工作人員一起趕到張師傅家時，一句“老哥哥，是什麼事情讓你生這麼大的氣呀？”瞬間讓張師傅的脾氣消了大半。經詢問，原來是張師傅在制止他人破壞樹木時對方口出惡言，情緒低落才撥打了投訴。了解情況后，劉阿姨以街坊嘮家常的方式耐心勸導，社區工作人員也承諾加強巡查，鼓勵張師傅對社區建設多提意見。

敬老愛老，關注獨居高齡老人

馬家堡街道西裡第三社區根據社區獨居高齡老人較多的特點成立“愛老志願小分隊”。他們定期探訪獨居老人，關心他們的生活和健康情況並提供必要的幫助和陪伴。

家住西三社區的潘阿姨是一位失獨老人。一日清晨，家中的熱水器突然漏水，水流順著管道流到了樓下，潘阿姨立刻通過微信聯系上了小分隊。分隊成員高大姐因擔心老人受到驚嚇，第一時間趕到現場，並將情況反饋給社區，由社區聯系維修人員上門。

不一會兒的功夫，漏水問題解決了，潘阿姨的緊張情緒也得以安撫。她感慨到“在社區的大家庭裡，我不孤單，總有人願意伸出援手，幫助我度過難關。”

未來，馬家堡街道將以“紅色小分隊”為抓手，不斷深化黨建引領對社區精細化管理的探索，針對不同社區的特點，持續創新工作方法，凝心聚力為民服務，推動基層治理水平實現新提升。（龐博）

分享讓更多人看到