豐台區政務服務中心啟用3年以來，已成為全市首個集45個區級部門、1500余個事項辦理的綜合性區級政務服務中心。 本報記者 劉平攝

　　本報訊（記者 孫穎）啟用3年以來，豐台區政務服務中心已成為全市首個集45個區級部門、1500余個事項辦理的綜合性區級政務服務中心。近日，記者從豐台區獲悉，依托政務服務中心位於首都商務新區的區位優勢，豐台區將聚焦國際范、文化韻、煙火氣打造南中軸政務會客廳。

　　作為首都面向未來發展的核心載體，南中軸—首都商務新區備受關注，豐台區政務服務中心就位於南中軸北段。走進豐台區政務服務中心大廳，寬敞明亮，秩序井然，工作人員熱情上前詢問辦理事項。

　　“啟用3年以來，豐台區政務服務中心已接待458萬余人次，辦理審批事項258萬余項，用實際行動踐行了‘小小窗口 滿滿服務’的理念。”豐台區政務服務和數據管理局副局長陳艷菲介紹，今年豐台區將圍繞“地標、品牌、為企、便民”的建設目標，以“政務+”增值服務為重點，把豐台區政務服務中心打造成具有國際范、文化韻、煙火氣的南中軸政務會客廳。

　　為提升政務服務國際化水平，服務外籍人才來豐台區工作生活，助力全區招才引智，南中軸政務會客廳將增加熱門服務窗口雙語標識，打造國際化政務服務雙語環境，並為外籍人才開啟“定制辦”服務，進一步優化外國人來華工作許可、居留許可兩証聯辦模式，創新開展出入境“揚帆·助企”計劃，提供“一企一策”菜單式定制“服務包”服務，建立實名制警企聯絡官制度，為轄區重點企業咨詢辦理出入境事務提供專人對接服務，跑出外籍人才來豐台服務的加速度。

　　豐台區還將推出政務服務中心視覺形象識別系統，並在婚登區域推出“龍鳳呈祥 心心相印”新婚祝福文化牆，為群眾提供溫馨、暖心、貼心的婚姻登記體驗。依托位於同一幢樓宇中的豐台圖書館大紅門新館，將圍繞“4·23世界讀書日”，以“豐宜福台 雅韻書香”為主題，開展“書香豐台”全民閱讀啟動儀式和系列閱讀推廣活動。

　　此外，豐台區還將定向邀請重點企業代表、專家學者等參與政策制定，通過“神秘客”體驗、“走流程”體驗、“一號通”體驗、“管家辦”體驗等多種工作方式，推動社會觀察員以用戶視角體驗監督全區政務服務工作。

　　“營商環境是推動形成新質生產力的關鍵要素，提升政務環境是優化營商環境的重要內容。”豐台區政務服務和數據管理局局長劉楣介紹，今年是南中軸政務會客廳建設優化提升的關鍵一年，豐台區將加快建設智慧便利高效的政務服務體系，深入推動政務服務提質增效，促使“高效辦成一件事”提質升級，提升企業和群眾獲得感，為發展新質生產力營造良好生態。

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