民情民意就是“風向標”，堵點難點就是“突破點”，豐台南苑街道堅持黨建引領接訴即辦，聚焦民生訴求，堅持問題導向，持續優化工作機制，用心用情用力解決好群眾“急難愁盼”問題，不斷提升社區治理能力和為民服務水平。

遮陽大樹“搬新家”解決居民採光難

“太好了，樓前這排樹木挪走后，家裡面一下子亮堂了，刮風下雨天氣也不用擔心樹枝樹干對房屋產生危險了，街道真是辦了一件大實事！”日前，南苑街道啟動對京糧悅谷小區樹木挪移工程，住在附近的居民李國羽看到挪走的樹木，高興的說。

挪移樹木后，看到久違的陽光照進屋裡，家住京糧悅谷小區的居民李國羽開心極了。李國羽所居住的小區是2020年入住的新小區。由於開發遺留原因，京糧悅谷小區南區3號樓和西區4號樓南側樹木距離住宅樓不足5米，繁茂的枝葉遮住了附近低樓層住戶窗戶，影響居民住宅採光通風，遇到雷雨大風天氣時，還曾出現過樹枝掉落、砸壞窗戶的情況，存在一定的安全隱患。

為此，周邊的居民都希望街道能夠挪移樹木。了解到居民的訴求后，南苑街道堅持黨建引領接訴即辦，充分發揮“吹哨報到”機制，凝聚整合各方力量資源，豐台區園林綠化局，街道農林辦、市民訴求處置中心，社區等部門聯動，多次實地勘察研判，聯手解難題。最終，經過一番努力對京糧悅谷小區南區3號樓南側16棵楊樹和西區4號樓南側5棵楊樹進行“集中搬家”至范家庄路綠化地，徹底解決了困擾居民多年的大樹遮光的“心頭病”，使陽光重新照進住戶家裡。

安裝便民充電樁 為民生幸福“續航”

“新建的充電樁位置很合理，充電也安全方便多了，再也不用為充電提心吊膽了。”准備騎車上班的南苑街道槐房社區炮兵營平房區居民宋女士說。“出了家門口，走幾十米就能充電，幫助我解決了一大難題，真好。”送女兒上學的張先生也表示。現在來到南苑街道槐房社區炮兵營平房區，可以看到胡同口的南側，不僅新裝了電動自行車充電樁，還細心地在充電區域外圍安裝了隔離樁，防止機動車佔用。

據了解，炮兵營屬於老舊平房區，基礎設施差，充電設施不足，出租戶多，由於周邊缺少充電設施，住戶隻能冒險飛線充電，導致充電安全隱患極為突出。住戶安裝充電樁需求十分迫切。然而，平房區電動自行車多、空地少、充電樁裝在哪？怎麼裝？這些都是需要解決的實際問題。南苑街道充發揮黨建引領作用，以群眾訴求為“哨聲”，積極開展實地調研並研究解決方案，落實電動自行車充電樁安裝工作，從源頭解決居民充電難題。

街道和社區針對炮兵營平房居民入住量大、電動車數量多、充電空間局促但需求迫切的情況，將突破口落在了炮兵營南側一塊建筑拆除后，被閑置的“小空間”上，力爭讓每一處公共區域都物盡其用、便民惠民，保証安全負荷的基礎上，盡可能多的安裝充電端口。

充電樁雖小，卻是關乎居民安全、方便群眾生活的大事，也是黨建引領基層治理的生動縮影。

舊物換“新生” 防止堆物再“回潮”

對於不少居民來說，家中常常被一些“舊物垃圾”佔據。淘汰下來的衣物、窗帘、鞋子何去何從？日前，南苑街道京糧悅谷社區在南區小廣場開展“以舊換物 文明環保”主題活動，為居民解決不少煩心事兒。

現場稱重、即時兌換。從1公斤到10公斤，不同重量的舊物可以兌換不同的禮品，包括垃圾袋、衣服架、洗潔精、抽紙、洗衣液等等。

活動現場，小區居民參與活動的積極性非常高。前來參加活動的西區3號樓2單元鄭女士，推來滿滿一推車舊衣服，衣服整理的十分干淨整齊，並表示，這些舊衣物在家放著佔地兒，扔了又可惜，希望舊物能夠流轉起來，給到更需要的人手中。“我覺得這個活動很好，社區隻要辦，我就來參加，給舊物找個‘新家’，換什麼物品都是次要的，重要的是更環保了。”鄭女士說。

“通過舊物換物品這種形式，提升居民的環保意識，不僅解決了家庭空間被擠佔的煩惱，也減少了很多樓道堆物的安全隱患。同時，社區加強全面排查力度，推進文明城區創建工作高效開展。”南苑街道京糧悅谷社區黨委書記梁耿說。（史莉）

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