人民網北京1月3日電 （記者尹星雲）1月2日，北京市人力資源和社會保障局編制發布《北京市人力社保服務規范（2.0版）》和企業群眾版《辦事指南》。新版《服務規范》在規范經辦機構服務事項的基礎上，精准照顧企業群眾和經辦機構需求，更加側重“便民性”，將人力社保服務事項從原來的214項調整至208項。《辦事指南》按照“一事項一規范，一事項一指南”的工作思路，將群眾最關心的“誰能辦、去哪辦、帶什麼、辦多久”等內容進行匯總說明，讓群眾在哪都能辦，在哪辦都是一個標准，實現“同標辦全城辦”。

2022年，北京市人力資源和社會保障局編制發布了《北京市人力社保服務規范（1.0版）》，對全市人力社保系統214個服務事項的受理條件、申請材料、辦結時限等進行規范，著力解決不同區、不同經辦機構之間辦事標准和經辦流程不統一不規范的問題。本次發布的新版《服務規范》在1.0版的基礎上，進一步規范和統一了人力社保服務事項的受理條件、辦事流程、申請材料等11個要素，將214個人力社保服務事項調整為208項。其中，新增了“快遞網點優先參加工傷保險”“困難人員代繳社保費申請停止”等4個服務事項，合並了“人力資源服務許可審批”等2個服務事項，更改了“營利性外商投資職業技能培訓機構辦學審批”“失業人員檔案開具証明服務”等16個服務事項的名稱。調整后，服務事項更加符合經辦機構操作實際，更好滿足企業和群眾辦事需求。

新版《服務規范》中，208項具體經辦服務規范包含“就業見習補貼申領”“創業擔保貸款申請”等就業創業工作35個，“社會保障卡挂失”“工傷認定申請”等社會保險工作91個，“博士后進出站辦理”“注冊建筑師考試報名”等人事人才工作70個，“勞動派遣經營許可”“勞動人事爭議調解申請”等勞動關系工作12個，並清晰標注了辦理條件、辦結標准及辦結時間等信息，是參保人獲取人力社保政策第一手權威信息的“百寶書”。

新版《服務規范》和《辦事指南》對服務事項的網辦登陸途徑進行了匯總說明，設置了掃碼閱讀，也同步通過北京市人力資源和社會保障局官網（https://rsj.beijing.gov.cn/）發布，並設置了關鍵字快捷檢索功能，便於企業和群眾隨時查閱。

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