人民網北京12月28日電 （記者孟竹）冬季天氣寒冷，考驗的不僅是硬件設施，更是人心冷暖。自入冬以來，石景山古城街道始終把居民當做“家裡人”，時刻關注居民的實際需求，為大家排憂解難，用實際行動為居民們送上實實在在的便利和溫暖。

12月25日上午，北辛安第二社區迎來一個感動時刻，櫻花苑的獨居老人張奶奶親自送來了一面錦旗，表達了張奶奶對社區工作者的深深感激。不久前，社區工作人員在一次入戶訪問中得知，張奶奶被“免費清洗油煙機”騙局蠱惑，損失了一筆錢財。得知此事后，社區工作人員立即展開行動，協助張奶奶調取相關監控錄像，陪同她前往警局報案，並與其家屬進行密切溝通。經過大家不懈努力終於成功幫張奶奶追回了被騙錢財。在整個過程中，社區工作人員不僅解決了她的實際問題，更給予了她無微不至的關心和幫助。此外，在日常生活中，社區工作人員也時常主動關心張奶奶的生活，以電話慰問、入戶走訪等方式了解她的狀況，為其提供各種幫助，讓老人深感慰藉。

近日晚上，老古城西社區1號樓1單元出現突發情況，樓上樓下住戶家中均出現反水導致陽台被水淹沒。社區工作人員接到居民求助后迅速趕赴現場並緊急聯系物業，挨家挨戶排查漏水情況，檢查問題原因。排查出是陽台上的雨漏管冰凍導致漏水后，工作人員與熱心居民攜手一遍遍提醒上百戶居民注意陽台反水，大家對工作人員和熱心居民的及時提醒表示感謝。通過及時的排查與處理，社區和物業成功避免了更嚴重問題的發生，為居民生活安全提供堅實的保障。目前，經過街道、社區、物業多方協調配合，由專業維修車輛、人員對管道進行更換，隱患得以消除，漏水問題得以解決。

燕堤中街社區的社工在日常入戶走訪中，了解到居民趙師傅面臨的難題。由於疾病引發視力障礙，趙師傅需要定期前往社區醫院進行輸液治療，包片社工李金龍和陳依蒙毫不猶豫地表示，願意在今后的日子裡護送趙師傅前往醫院。在預先與趙師傅商定好時間后，12月25日一早，李金龍和陳依蒙便如約來到了趙師傅家中，護送其前往社區醫院，完成治療后又將趙師傅平安送回家中。一路上，還不忘與趙師傅聊天談心，關心他的身體狀況。“謝謝你們細致周到的照顧！”社工的熱心幫助，溫暖了趙師傅的心。

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