本報訊（記者 代麗麗）暑假將至，頤和園、天壇、北海等各大市屬公園進入游覽高峰，“暢游公園”及各大公園購票平台預約火爆。市公園管理中心高度關注“黃牛”倒票違法行為，倒票人員將被列入“旅游不文明行為記錄”，給予“限制購票參觀景區”“暫停其從事旅游經營和服務工作”等相關處罰，同時列入市屬公園“黑名單”。

　　為最大滿足市民游客游覽需求，市屬各大公園實施預約購票、錯峰游園措施。各大公園充分運用大數據平台，科學分析假日旅游規律，動態調整放票量，根據預約情況和流量分布，及時將退票、爽約票等回填票池，提高旅游資源使用率。

　　市公園管理中心服務管理處處長繆祥流介紹，目前，市屬公園未授權任何個人或第三方機構平台協助開展市屬公園預約銷售，隻有兩個官方渠道：一是“暢游公園”互聯網購票平台（微信公眾號），預約除紫竹院公園（免票）外的10個市屬公園門票、聯票﹔二是頤和園、天壇、香山、北京動物園、國家植物園（北園）、玉淵潭等公園的官方購票“微信直通車”或“小程序”，可提前1至7天實名預約購票。游客請通過正規途徑預約購買門票。

　　市屬公園高度關注“黃牛”倒票違法行為，針對損害市民游客利益的現象，將第一時間向屬地派出所報案，加大懲治威懾力度。市公園管理中心表示，“黃牛”倒票人員將被列入“旅游不文明行為記錄”，給予“限制購票參觀景區”“暫停其從事旅游經營和服務工作”等相關處罰，同時列入市屬公園“黑名單”。同時，公園管理部門繼續加大購票平台治理力度，與市有關部門建立情況通報制度，協同開展聯合治理。加大后台分析預警力度，動態分析購票量趨勢，及時發現頻繁購退票等異常情況，實現自動預警識別，發現問題及時處理。

　　市屬公園還不斷研究改進管理措施，更好發揮預約的調節作用。在頤和園、天壇、動物園等熱點公園，面向旅行社群體專設導游團隊購票通道，便捷旅行社網絡購票預約。細化預約時段，引導不同旅游團隊科學安排行程，分時錯峰游園，防止團隊游客扎堆。針對高峰大客流，建立網格化游客疏導管理機制，加大市屬公園內重點游客易聚集區域的疏導，適時啟動“三級”預警、單線循環、暫緩入園、分流疏導等短時應急措施，及時充分釋放游覽空間，均衡游客時空分布。

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