細節服務有溫度 南法信鎮全力做好入境抵順人員服務保障工作

為做好入境抵順人員集中觀察工作，南法信地區黨委、鎮政府高度重視、迅速行動，4名鎮領導班子成員、16名機關干部、衛生院及派出所工作人員在集中觀察酒店“全天候”值守，通過“管理規范化、工作嚴格化、服務人性化”抓牢防控環節，實現無縫對接，形成管理閉環，全力以赴做好服務保障。

管理規范化

規范接轉程序，落實“派單式”接管，配合做好入境抵順人員轉運工作，按照“人員屬地核實、辦理入住、酒店屬地確認”的操作程序，為集中觀察人員辦理相關手續，核對人員信息，建好管理台賬，做好無縫對接。

規范檢測程序，區疾控中心對全部集中觀察人員做咽拭子檢測。加強與入境抵順人員居住鎮街合作，建立微信聯系群，每天實施2次體溫監測，及時掌握匯總入境人員體溫狀況等信息，動態更新入住台賬並做好日報告，對體溫異常的人員，立即聯系轉入定點醫院診治。

工作嚴格化

1.在酒店入口、電梯間等醒目位置張貼多種語言疫情防控提示，提供翻譯服務，確保境外人員及時了解疫情防控要求。2.安排2名民警、2名交通協管員、16名保安、10名志願者常駐酒店維護日常秩序，在集中觀察人員入駐樓層安排專職保安，並專門配備了一支醫療團隊保障人員健康。3.每2小時進行一次消毒，對酒店生活垃圾、醫療廢棄物（口罩、隔離服）等進行專業化處理﹔安排專人負責餐飲服務、垃圾清運、物品配送等工作，主動細致做好服務，傾聽並及時解決好集中觀察人員的個性化需求。