雙節期間如何安全出游?北京市文旅局12項措施加強防控

2020年09月30日12:32  來源:人民網-北京頻道
 

人民網北京9月30日電(董兆瑞)9月30日,北京召開疫情防控第167場新聞發布會。北京市文化和旅游局一級巡視員周衛民介紹,國慶節、中秋節將至,文旅部前期恢復了跨省區市旅游團隊業務,近期又將旅游景區、演出場所接待量由不超過50%調至75%,游客國慶、中秋“雙節”期間出游需求增加。

為統籌做好“雙節”假日旅游常態化精准防控、安全服務保障和文旅行業復工復產復業工作,全市將採取疫情防控、安全管控、旅游市場秩序整治、旅游服務質量提升、文明健康旅游等十二項措施:

一是嚴格疫情防控。

堅持常態化精准防控和局部應急處置有機結合,按照全市最新版的旅行社、酒店、景區、鄉村民宿以及演出場所、娛樂場所、上網服務場所、圖書館、博物館、美術館等開放疫情防控指引,不折不扣抓緊抓實抓細各項常態化精准防控措施,堅決堵住各種可能的防疫漏洞和風險。

國慶、中秋“雙節”臨近,帶動了外地游客來京的熱情,機票、火車票以及北京熱門景點的搜索量迅速大幅增長。在此提示,常態化精准防控下的北京金秋十月旅游旺季,旅游防疫安全至關重要,建議廣大游客和市民出游,疫情防控堅決不能放鬆,要有序出游、不扎堆出游,做好個人防護,科學戴口罩、勤洗手、保持社交距離、不聚集。

二是嚴格限量、預約、錯峰。

堅持限量開放,有序開放。在落實各項常態化精准防控措施的前提下,督促各文旅接待單位嚴格限量管理、強化分時預約、實現錯峰服務。

在此提示,市民和游客游覽本市公園、景區、入住鄉村民宿、進入圖書館或參觀博物館、美術館需提前預約,未預約、勿前往。

三是管好跨省區市團隊旅游。

“雙節”期間,在全力接待服務好在京游和來京游的同時,全市旅行社及在線旅游企業不接待國內中、高風險地區旅游團隊來京旅游,不開展赴京外中、高風險地區的團隊旅游及“機票+酒店”業務,不開展赴京外汛情嚴重區域的團隊旅游業務。出入境旅游業務暫不恢復。

四是嚴格經營主體防控責任。

“雙節”期間,各文旅接待單位要嚴格落實:測溫、驗碼、科學戴口罩(車內、室內和室外人員密集處要戴口罩)、保持社交距離、常通風、勤清潔消毒、健康監測管理、公筷公勺、生活垃圾分類、制止餐飲浪費、踐行“光盤行動”、酒店不主動提供一次性用品和一次性餐具等系列措施。不接受14天內來自國內中高風險地區人員和入境人員入住酒店和鄉村民宿或進入公園、景區游覽。低風險地區進京人員入住酒店和鄉村民宿需“健康寶”顯示未見異常。

五是嚴格旅游安全管控。

“雙節”期間,各區、各部門、各公園、景區要強化流量管理,在重要游覽點、觀景平台、交通接駁點、狹窄通道、購票、餐飲等容易形成游客聚集擁堵的區域,應加強對旅游團隊和游客的引導疏導,嚴防公園、景區發生大人流聚集,對可能出現的大客流,要採取遠端熱力提示和分流限流、近端快速疏導等防聚集措施,嚴防扎堆聚集性風險﹔加大對景區大型游樂設施、特種設備、高風險旅游項目以及景區防火等的日常巡查檢查,加強對公園、景區內以及鄉村民宿周邊山洪、山石墜落、山體滑坡、泥石流等的安全風險防范和隱患排查。

旅行社組織在京游和京外游,要從嚴落實北京和外省區市各旅游目的地(含途經的各地)疫情防控的各項要求,及時了解掌握旅游目的地的天氣、雨情、汛情、地質災害等情況,做好旅游線路設計、對接和預訂等工作﹔要做好旅游線路疫情防控和安全風險評估、依法填報電子行程單、旅游包車防控與安全(特別是要嚴格京外地接社、旅游包車和駕駛員的資質管理)、出游安全風險提示以及安全應急預案等安全工作,確保團隊旅游安全、平穩、有序。

依托嚴格的旅游安全管控,確保各文旅接待單位在交通、防疫、防火、防汛、食品衛生、餐飲衛生、住宿衛生等方面的安全。

六是嚴格非景區管理。

屬地有關部門要對公園、景區附近區域以及網紅打卡地、風景秀麗的河道、溝域、道邊、綠地等游人可能聚集的非旅游景區,也要加強現場疫情防控、秩序管控和疏導服務,防止出現亂停車、野外燒烤、亂扔垃圾和扎堆聚集等。

七是嚴格旅游市場秩序整治。

“雙節”期間,將以治理“黑旅游”為目標,以整治“黑旅游車”“黑導游”“黑旅游購物店”“黑旅游網”以及亂漲價為重點,在全市重點旅游區域、重點公園和景區、熱點非景區、重點線路、網紅打卡地、鄉村民宿等,開展督導和旅游聯合執法檢查,對涉旅違法違規行為,發現一起、查處一起、曝光一起。同時,加強假日旅游投訴處理,快速有力有效化解旅游矛盾糾紛。

八是嚴格旅游公共服務質量。

“雙節”期間,各文旅接待單位要嚴格執行產品質量標准和服務規范,提供安全優質的服務,堅決杜絕亂漲價,切實提升游客旅游體驗和旅游滿意度。將加強對市民和游客旅游出游的宣傳引導,向市民和游客發布旅游提示信息,運用大數據有序疏導市民和游客選擇出行路線、時段和公園、景區,錯時出行、間隔入園、錯峰游覽,增強市民和游客人身財產安全的防范意識。

九是嚴格應急處置。

“雙節”期間,要落實屬地管理責任以及應急值班值守和信息上報制度,強化旅游目的地和客源地之間的協同聯動,按照常態化精准防控方案和局部應急處置預案,開展應急演練、隱患排查、風險評估等工作,提升精准防控和應急處置能力,發生異常情況要及時上報並按規定暫停有關經營活動。

十是嚴格督導檢查。

各區、各部門、各單位要分別嚴格落實屬地政府精准防控與安全管控的全面監管責任、職能部門的專項監管責任以及文旅接待單位的主體責任,加強對文旅接待單位防控與安全的督導和執法檢查。對檢查中發現的問題,要督導主責單位立行立改。

十一是加強文旅產品供給。

全市將開展四大系列1200多場文旅活動,突出文旅深度融合、線上線下聯動、致敬抗疫英雄等特點,加強文旅產品供給,全力豐富和滿足市民和游客的假日文旅消費新需求,包括792場歡度“雙節”群眾文化系列活動、436場佳作好戲亮相舞台系列活動、30條線路漫步暢游北京系列活動和5大板塊動漫北京系列活動。市民可登錄市文旅局官網和政務微信公眾號來了解“雙節”期間文化活動。

十二是倡導文明健康旅游。

我們向廣大市民和游客倡議,“雙節”期間,市民和游客應在做好自我防護的前提下外出旅游,要增強生態文明和法律規則意識,保護生態環境,維護環境衛生,遵守公共秩序,愛護文物古跡,愛惜公共設施,制止餐飲浪費、積極踐行“光盤行動”、做好生活垃圾分類,推廣“垃圾不落地”文明健康旅游,共同營造安全、文明、和諧的旅游環境。

(責編:鮑聰穎、郭亞飛)

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