北京趣拿软件科技有限公司（以下简称“去哪儿旅行”）是中国前沿的在线旅游服务平台，自2005年5月产品上线以来，一直致力于为用户提供一站式的旅游服务。公司总部位于北京市海淀区，主营业务涵盖机票、酒店、火车票等多个领域，累计拥有超过2亿的交易用户，连续多年入选“中国互联网企业百强”和“北京民营企业百强”榜单。在技术研发和大数据应用领域，去哪儿取得了数百项专利。2023年8月，去哪儿作为 OTA 行业首家完成数据出境申报的企业，获国家网信办批准；2025年2月，去哪儿入选首批“海淀企业”，始终秉承“消费者第一、合作伙伴第二、去哪儿第三”的理念，以更优质的产品和服务满足亿万用户的多元化需求，持续推动旅游业的高质量发展。

去哪儿党委成立于2014年5月，党委书记任芬同志，担任公司副总裁，全面负责公共事务部工作，配置专职党委副书记一名，在册党员267人，设7个党支部，4个党小组，流动党员11名。公司核心管理层中5名副总裁为党员，中高层管理团队中党员占比超过30%。

一、品牌内涵

去哪儿党委立足在线旅游行业特性，创建“闪闪的小驼”党建品牌，将去哪儿的标志形象“骆驼”和广大党员不畏艰难险阻，勇攀技术高峰的精神生动结合，如驼队一样秉承恒心和韧性，像星光和灯塔一般传递闪耀的光芒。“闪闪的小驼”确立“党建领航、科技赋能、服务提质”三大核心，构建“党委-支部-党员先锋岗”三级联动体系，建立三维融合发展机制，创新四驱联动工作模式，塑造“党建引领，驼行八方”系列活动，推动各支部充分发挥行业优势，在脱贫攻坚、乡村振兴中积极作为，推出“红色旅游”专题、“人生第一张机票”公益活动，助力区域经济发展，帮助亿万用户实现美好旅游生活的梦想，彰显企业社会责任感。

二、具体做法

一是构建“三维融合”发展机制，筑牢“闪闪的小驼”组织堡垒。战略融合方面，“闪闪的小驼”与管理层“双向进入、交叉任职”机制，5名党委班子成员进入公司高管层。业务融合方面，创建“闪闪的小驼”攻坚先锋队，对个人信息保护、数据算法安全等相关工作进行40余次专项自查，保障业务在安全合规的基础上顺利进行。文化融合方面，开展“人人争做闪闪的小驼”大行动，大力宣传“去哪儿人才观”，引进外部多项主流文体赛事，助力20余个员工文体俱乐部健康发展。

二是创新“四驱联动”工作模式，打造多措并举的“闪闪的小驼”发光计划。教育驱动方面，特邀行业专家和主管部门领导进行授课，组织党委班子成员前往嘉兴、遵义等红色教育基地，开展“闪闪的小驼系列”红色研学活动。数字驱动方面，“闪闪的小驼”主持成立了大数据研究院，在文旅增长爆发期的重要出行节点为政府主管部门和亿万游客主动输出旅行趋势大数据。公益驱动方面，连续多年发起“人生第一张机票”赠票活动，招募数百位大学生和新就业群体，帮助他们轻松踏上归家求学的旅程。生态驱动方面，主持搭建与供应链上下游领域的合作关系，以党建为纽带开展文旅行业数据研究、技能培训和品牌推广活动，将“闪闪的小驼”转化为。

三是塑造“党建引领，驼行八方”系列活动，凝聚“闪闪的小驼”微光成炬的力量。加强党建与业务“双方赋能”，大力推行“把骨干培养成党员、把党员培养成骨干”的“双培养”模式，升级到“三培养”阶段，继续激励和培养骨干党员的凝聚力和影响力，将其培养成为公司管理层，给予骨干党员更大平台，发挥更大的“闪闪发光”带头作用。一方面，加强党组织覆盖面，将党组织持续延伸到业务一线，做到核心部门有组织，重要岗位有党员，推荐和选配优秀的业务骨干、技术能手担任党支部书记或委员等职务。另一方面，开展“闪闪的小驼”事迹宣讲工作，不断激发党员身份认同感和初心使命感。依托公司内网、红色驼圈、红色小驼等宣传阵地，讲好“我身边的闪闪的小驼”故事，发挥“领头驼”的示范效应，营造拼搏进取、创优争先的工作氛围，以党建带动群团建设，充分调动党员和广大员工的积极性。

三、实际成效

一是政治凝聚显著提升。每季度召开“红色议事会”，推动“适老化服务升级”、创新“防机票电信诈骗”技术、组织“ITCP代码大赛”、促进“AI旅行助手”等12项民生工程落地。

二是发展动能显著增强。2024年公司营收同比增长13.77%，纳税同比增长30.74%。研发投入占比提升至19%。党员主导项目贡献核心业务增长点的73%。

三是社会价值充分彰显。乡村振兴助农项目覆盖中西部多个县市，“人生第一张机票”公益项目助力高校学子遍布全国，带动旅游消费数亿元。

四是品牌效应不断扩大。公司连续多年入选“中国互联网百强”和“北京市民营企业百强”榜单，荣获“全国用户满意电信服务明星班组”和“海淀区接诉即办最美办件集体”荣誉。

四、经验启示

“闪闪的小驼”的生动实践证明，党建引领是企业发展的根与魂。去哪儿党委充分发挥党组织的政治优势与组织优势，广大闪闪的小驼统一思想，坚定信念，始终以“用技术推动旅游业高质量发展”为使命，将党建工作与企业发展紧密结合。未来将继续探索前沿技术在旅游产业的应用，紧密围绕公司“低价·质量·传播”的基本战略，团结各方力量，发挥沙漠骆驼的韧性和不屈精神，精准对接广大旅游消费者实际需求，提供多元化、个性化、高性价比的产品服务，满足亿万人民群众对美好旅游生活的需求。

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