人民网北京8月13日电 （鲍聪颖 庞博）8月12日下午，丰台区马家堡街道向群众报告工作会议召开。街道党代表、人大代表、政协委员、居民代表、企业代表、学子回家代表、社区工作者代表共计400余人参会。

向群众汇报：六大亮点展现惠民实效

街道党工委副书记、办事处主任宁定辉以一组组鲜活数据、一个个生动案例，从六个维度带来令人振奋的“半年报”：“活力马家堡”引首店40家，客流破亿全市第七，国际合作8项；“宜居马家堡”投2385万更新电梯159部，增车位272个，改老旧小区3个；“幸福马家堡”招聘签约率60%，增托位100个，追欠薪14.2万，养老全覆盖；“平安马家堡”升级充电口1796个，增摄像头108个，反诈宣传120场；“善治马家堡”办结诉求6135件，志愿队服务86次；“红色马家堡”开技能课13门惠及1.5万人，托管子女300名，服务小哥2000余次。

请群众监督：九份承诺回应民生关切

“马家堡西里社区改造进度如何？能否重新规划绿地？”“电动车棚在小区内，产生火情怎么办？安全管理有哪些举措？”“超长期国债老旧电梯更新申请条件是什么？现在的159部电梯什么时候能更新完成？”“居住的社区没有老年助餐点，我们老年人的吃饭问题如何解决？”在互动交流环节，居民抛出的9个尖锐民生问题，得到街道领导班子现场“接单”，并且每个问题都明确了解决方案和推进时限。街道领导当场表态：“大家反映的问题我们一定全力解决，承诺的事绝不拖延，请大家监督！”这种“立军令状”式的回应赢得居民称赞。居民王阿姨说：“领导这么干脆，我们心里就踏实了！”

由群众评判：民意服务码速递群众心愿

现场设置的“幸福心愿墙”和民意二维码成为此次活动的一大亮点，民生期盼实时出现在系统后台，街道工作人员即时分类交办。“您的心声我们第一时间就能看到，后续每个问题都会有专人跟进解决”，这种“即提即办”的工作模式让在场居民纷纷点赞。

会场外，报告对应的活力、宜居、幸福、平安、善治、红色党建六大主题展板变身“幸福打卡地”，旁边的政策咨询服务台前更是排起了长龙，各业务科室代表面对面向居民解读最新政策、回应办事疑问，用“零距离”服务把政策送到群众身边。

这场带着温度的报告会，用实打实的成绩单说话，用心贴心的服务承诺，勾勒出一幅"人人参与、人人共享"的社区治理新图景。“我们不仅‘向群众汇报’，更‘请群众监督’、‘由群众评判’。”街道党工委书记孙永文表示，马家堡的每一步发展都离不开居民的支持，未来将继续与群众同心同向、共建共享，努力将马家堡打造成民生服务标杆、基层治理样板、幸福生活家园。

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