人民网北京5月15日电 （记者李博）近日，有北京网友在人民网“领导留言板”上留言，自己居住的小区老旧电梯目前存在更换难的问题，请相关部门予以重视。

网友留言截图。

该网友表示，自己居住在朝阳区南新园中路芳华苑，小区110、108号楼电梯使用了26年之久，已经严重老化，而且电梯承载量十分大，需要每天维修，请相关部门给予解决。

相关部门回复截图。

针对网友的反映，北京朝阳区南磨房地区办事处回复表示，根据第三方检测公司出具的核查报告，该楼栋电梯应进行更换。根据《住宅专项维修资金管理办法》，通过征询居民意见的形式启动了住宅专项维修资金的申请程序，但申报程序尚未完成。

经协调规划和自然资源、房管等部门，物业服务企业正全力向城市建设档案馆以及市规划和自然资源委申请信息公开等途径查询材料，待相关材料齐全后，将依据住宅专项维修资金相关流程继续推进。

朝阳区南磨房地区办事处表示，已要求物业服务企业在公维使用期间确保电梯使用安全。后续将依据《北京市物业管理条例》约谈物业公司，要求其及时公示和通知，并协调相关单位推进住宅专项维修资金使用流程，全力为居民打造优质的出行环境。

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