精彩“北京服务”赢得全球嘉宾点赞
本报记者 孙杰 潘福达
昨天,Sibos2024年会在北京圆满落幕。金融界“奥运会”首次在中国内地举办,期间共有来自150多个国家和地区的1万多位嘉宾齐聚北京。四天时间,嘉宾们密集交流互动,感受会场内外的绿色氛围,亲身体验着便捷、贴心、有温度的北京服务。美好的点点滴滴,都成为大家此次“北京之旅”的收获。
■ 相聚北京“朋友圈”收获多
China Travel(中国旅行)火了,能像本地人一样顺畅便捷地扫码支付,对于海外旅客的访华体验至关重要。境外电子钱包如何“丝滑”连接中国二维码支付?在Sibos年会期间,Thunes宣布推出“易付码”,赋能Thunes直连的全球网络的会员,包括电子钱包、数字银行及提供网上银行服务的银行,使得他们能够通过中国人民银行数字货币研究所和网联清算有限公司在境内使用二维码支付。
去年6月,Thunes在北京丽泽商务区成立大中华区总部。“很高兴通过Sibos年会的平台扩展了’朋友圈’,加强和全球支付网络专业人士的沟通交流。” Thunes大中华区及北亚区首席营收官黄美伦表示,公司看好中国市场,未来二三十年中国仍将会成为全球资金流动的中心。
来自捷克的米乐·科雷沙是南京银行副行长。“相信通过这次盛会,能够进一步推动中国与海外金融市场的双向了解。”他说,Sibos年会在北京举办是中国金融行业开放过程中非常重要的一步,创造了十分难得的国际金融机构和中国金融机构交流的机会。
“这几天见到许多平时难以相见的合作伙伴和客户。”纳斯达克交易所一位常驻新加坡的参展人员说,借助这场金融盛会,大家才能来到北京面对面交流,所以每个人都把约见的日程排得满满的,彼此收获也非常多。
■ 环保低碳场馆处处可见“绿”
可持续发展是Sibos年会一直关注的议题。今年,Sibos设置多个ESG(环境、社会和公司治理)议题,绿色债券等ESG投资产品也成为受到关注的话题。
不仅仅是理念上的交流和碰撞,参会者通过年会现场的诸多细节,就能感受到环保低碳的环境。年会举办地国家会议中心的场馆采取一系列措施减少碳排放,比如使用可降解餐具,不提供瓶装水;在菜单方面提供更多素食菜,减少肉类食用。
再比如,指引牌、围挡等均使用可回收的材料;饮水机配置的一次性纸杯也由可降解材料制成;位于展区地下一层西餐厅,观众手机扫描餐桌上的二维码,就能获取食材碳足迹的排放量。
在搭展时,主办方还提供可租用、可复用展台搭建模块。今年所有Sibos和Swift展位中,至少60%的材料是可出租或重复使用的。值得一提的是,场馆通过绿电交易机制,首次实现Sibos年会史上场馆100%绿电供应。
从展馆搭建到餐食交通,从金融普惠议题到ESG金融产品,Sibos相关负责人表示,北京年会碳减排将成为亚太地区年会碳减排基准。
■ 全链条便利化服务带来超预期体验
不管是入境、出行、住宿、游览、购物还是支付,北京提供的全链条便利化服务超出来华人员预期,“顺畅”“高效”成为大家的一致评价。
“Everything has been smooth(一切都很顺畅)!”谈到参会体验,来自黎巴嫩的渣打集团交易银行传播主管勇迅·拉婉得赞不绝口。这是他第一次来到中国,机场入境专用通道让与会人员高效顺畅通关,会议服务、安全保障等一切都井然有序。当然,让他印象最深刻的当数移动支付便利。“扫码支付非常便捷,我还用软件体验了滴滴打车。”他兴奋地向记者展示手机上的Alipay(支付宝国际版)软件。
据了解,为给Sibos年会提供更优质的支付服务保障,银联商务内部多条线组成了24小时服务组,从数币受理、外卡受理、应急保障、系统维护、人员值守、客户支持、业务运营等各方面做好全天候全方位响应和支持。
交通方面,目前北京市已实现外籍乘客刷境外银行卡乘坐城市轨道交通,9月13日0时起,境外发行的万事达卡、Visa卡在京非接触式刷卡过闸正式开通,不少此次来参会的外国嘉宾亲身体验这一便利举措。
场馆优质的餐饮服务,也赢得各方认可。据悉,此次场馆提供涉及酒会、茶歇、自助餐、西餐、三明治简餐、展位订餐、盒饭及零点食品的8大类餐饮。地下一层的“大食代”美食区、西餐厅,单日接待用餐高达4800余人次。
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