人民网
人民网>>北京频道>>领导动态

尹力:推动主题教育成效切实转化为政务服务实效 尽心尽力办好群众和企业的每一个诉求

2023年04月26日08:43 | 来源:北京日报
小字号

原标题:推动主题教育成效切实转化为政务服务实效 尽心尽力办好群众和企业的每一个诉求

  本报讯(记者 祁梦竹 刘菲菲)昨天上午,市委书记尹力围绕“深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,深化接诉即办,办好民生实事”到市政务服务中心调研接诉即办工作。他强调,接诉即办是主题教育中办实事、解民忧的主抓手,要树牢到基层一线解决问题的鲜明导向,深化接诉即办改革,加强主动治理、未诉先办,推动主题教育成效切实转化为政务服务实效,尽心尽力办好群众和企业的每一个诉求。市委副书记刘伟参加。

  市政务服务中心共进驻53家市级审批部门、8家市政公用企业、2552个服务事项,去年共受理210余万件事项。尹力察看跨省通办、一网通办和贷款服务中心业务开展情况,向正在办理业务的市民询问程序是否简便、办理是否快捷、有何意见建议。他指出,市政务服务中心是履行“四个服务”职责的重要平台,是服务群众和企业的重要窗口,要提高“全程网办”水平,形成更多数字化便民利企成果,进一步擦亮“北京服务”品牌。

  尹力在调研中强调,政务服务水平体现首都形象和城市竞争力。要在改革创新上下功夫,打造国际一流的政务服务体系。深化“放管服”改革,落实营商环境6.0版有关改革任务,突出群众和企业需求导向,不断提高服务质量。用好12345企业服务热线以及“服务包”“服务管家”机制,激发经营主体活力。就业是民生之本,要扎实做好稳就业工作,通过“每月一题”等机制强化统筹调度,加强就业指导,推动就业量的扩大和质的提升。

  尹力强调,要切实保障城市安全运行。丰台区“4·18”火灾事故教训极其深刻,要时刻保持警钟长鸣,深入开展全市安全生产隐患大排查大整治。进一步发挥接诉即办“探针”作用,善于发现苗头性、倾向性问题,尤其对安全生产相关问题反映,第一时间通报有关部门核查处置。“五一”假期即将来临,要做好假期各项服务保障,落实好疫情防控措施,加强路网隐患排查整治,抓好景区秩序维护和大人流管控,强化食品安全监管,确保市民群众过一个安全健康、欢乐祥和的假期。

  尹力强调,市政务服务中心是代表党委政府服务群众和企业的“总前台”“总窗口”,要高质量开展主题教育,把学习成果切实转化为服务群众和企业的实际成效。运用好月度工作点评会等机制,推动重点任务落实。深化调查研究,将“每月一题”、12345市民服务热线大数据分析反映的群众诉求痛点、政策落实“最后一公里”的堵点、企业反映的营商环境问题等作为调研重点内容,深入基层一线听民意、察实情。以接诉即办为主抓手办实事、解民忧,聚焦群众和企业反映的高频共性难题,建立完善项目清单,推动解决一批发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的重大问题,增强市民群众获得感幸福感安全感。优化考评机制,更好调动和保护干部积极性。

  市领导孙梅君、赵磊参加。

(责编:孟竹、鲍聪颖)

分享让更多人看到

返回顶部