本报讯（记者 孙宏阳）昨天下午，北京市接诉即办工作表彰大会在北京会议中心召开。会上，授予东城区人力资源和社会保障局等199个集体“北京市接诉即办工作先进集体”称号，万丽等399名工作者获“北京市接诉即办工作先进个人”称号，市民代表为“先进个人”佩戴红花。市政协主席、市委深改委“接诉即办”改革专项小组组长魏小东出席会议。

　　三年来，全市上下不懈努力，推动接诉即办改革一年一个台阶，三年三大步，从“吹哨报到”到“接诉即办”进而向“主动治理”深化。累计受理5199万件民意诉求，取得100%响应率、93%解决率、94%满意率的优秀答卷。会上，除了表彰先进集体和个人，评选出的100个优秀案例，作为首批案例收入“接诉即办改革案例库”。

　　魏小东指出，受表彰的每一个先进集体，每一位先进个人，都在为民服务中践行了共产党员的初心使命，在平凡的工作岗位上取得了不平凡的成绩。每一个优秀案例，都是全市接诉即办改革的精彩缩影，引领着接诉即办改革的方向路径。今年，本市将聚焦工作重点，继续坚定不移地推动接诉即办改革，在新的起点上再上新台阶，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

　　市委常委、市委组织部部长、市委深改委“接诉即办”改革专项小组副组长孙梅君，市政协副主席、市委深改委“接诉即办”改革专项小组副组长王红出席会议。各区、各相关市级部门和国资企业等3000余人，通过视频系统在130多个分会场参加会议。

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