本报讯（记者 李泽伟）崭新的喷泉，宽敞的停车棚，童真烂漫的儿童乐园……近日，昌平区北七家镇翡翠公园项目02地块的人居环境得到提升。北京青年报记者了解到，该地块是保障性住房，共有3栋居民楼。居民们生活了3年多后，对人居环境有了更多愿景，并拨打12345市民服务热线提出修建自行车停车棚，增加健身设施等诉求。

　　北七家镇政府和社区居委会高度重视接诉即办工作，第一时间上门走访调研、倾听居民心声，并召集居民代表、地产开发商、物业公司，搭建多方交流平台。在沟通会上，居民代表聚焦问题，反映诉求；地产开发商、物业公司制定升级改造方案；北七家镇政府、社区居委会协调解决矛盾点。据介绍，沟通会共召开了20多次，于今年6月达成共识，修建和改造工程耗时3个月，新建了自行车停车棚、进门亭、喷泉、儿童乐园、健身场所，东门重新粉饰对外开放，绿植裸露部分进行补种。

　　居民们对办理效果表示满意。近日居民代表为北七家镇政府、社区居委会、地产开发商、物业公司送上了锦旗。

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