东城永外街道：大礼盒 好街坊 温暖湖北返京居民

人民网北京3月31日电（池梦蕊 辛桦） “李大哥，欢迎回家啊！”李先生带着儿子从湖北咸宁回到了位于永外街道的家，转运车刚在小区门口停下， 永外街道负责转运的工作人员和社区做了简单的“手转手”交接后，等候多时的社区站长郝俊丽便迎了上来，随之给他递上了社区准备的“富莱茵社区爱心礼盒”。 “主要怕他们一路上劳累，回家肯定都会又饿又累，我们就准备点像方便面、牛奶、火腿肠和八宝粥等方便食品。里面还有酒精和一次性口罩等防疫物资。”郝俊丽介绍说，社区每天收到返京居民的信息后，工作人员就开始忙碌起来，查台账，了解情况，他们的“爱心大礼盒”都是个性化定制。依据回来居民的年龄、身体等因素去采买。如果了解到居民有慢性病，他们还会联系社区卫生服务站提前准备所需要的常用药品。      

“这个大礼盒真的非常贴心。回来路上儿子还在和我说，害怕被别人当成”怪物“。但是当我们看到热情的工作人员后，打消了之前一切顾虑。”核实信息、测量体温、填写居家隔离承诺书、手机扫码“健康宝”后，社区工作人员便拉着行李箱送李先生和儿子回家。

在欢迎的队伍里除了社区工作人员，还有一位特殊的“接待员”。 “小李我姓刘，就住你楼上，这是我的手机号，微信也是这号，你一会儿加上我。你们家需要什么就随时找我。买菜或者水果什么的，你写好发给我。我这岁数大了，怕脑子记不住。”说话的是住在李先生楼上的邻居刘京美大姐。李先生接过写有号码的卡片，显得略有些不好意思，“以前坐电梯时都和大姐见到，就是没说过话，这次让人家来帮我。不过，也是缘份让我认识了这么好的邻居大姐。”

为了做好湖北返京人员居家隔离工作，永外街道在严格落实各项防控措施的前提下，提出“暖心”服务宗旨，不仅仅是街道和社区的工作人员在迎接湖北返京人员时要热心，更关键的是让居家人员生活服务后顾无忧。永外街道工委书记陈卫兵介绍说：“每个社区都有由街道分管社区的处级干部、街道工作人员、社区工作者和卫生服务站工作人员组成的 ‘暖心团’。但单纯的依靠这些力量是远不够的。要对居家隔离人员的服务更精心，就得形成“点对点”的包户方式，就得发动更多的人来加入 ‘暖心团 ’。”于是，一个“好街坊暖心团”就这样诞生了。俗话说，楼上楼下住着，远亲不如近邻，有个事一个微信一个电话，比社区的人来得还快呢。

“听说我们楼有从湖北回来的街坊，社区要招募本楼 ‘好邻居暖心团’时,我毫不犹豫地就去报了名，街里街坊的，谁没个需要帮忙的时候啊。”刘京美告诉记者。

据悉，永外街道在20个社区都组织起了“好街坊暖心团”，一旦有湖北返京邻居，将从他（她）的近邻中招募‘暖心团’成员，和社区一起为居家隔离人家提供全方位帮助。

李先生家的大门即将关闭被贴上封条的那一刻，他竖起大拇指，激动地说了声：“谢谢！”。他将开始为期14天的居家隔离生活，但好邻居刘大姐和社区工作人员的一句“到家啦，有什么事尽管找我们”让他的心里始终是热乎的。