去医院看牙如何避免感染风险?北京口腔医院:非急症可延后就诊

人民网北京3月9日电（记者 鲍聪颖） 今天下午，北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会召开。

疫情防控期间能不能看牙、看牙是否有风险？什么情况能到医院就诊？到医院看牙应该如何防？针对患者较为关心的问题，北京口腔医院副院长、主任医师刘静明介绍，新冠肺炎传播的主要途径是经呼吸道飞沫和密切接触传播，口腔诊疗使用高速牙钻、三用枪、超声洁牙机等可产生含有唾液、血液的飞沫，而患者在治疗过程中没有口罩保护，这些喷溅操作可造成就诊区域污染，存在院内交叉感染的风险，因此患者的担心不无道理。

但是俗话说“牙疼不算病，疼起来真要命”，一些口腔急症，例如急性牙痛、牙外伤、口腔颌面部创伤和感染等急症，需到医院治疗。此外，口腔恶性肿瘤的治疗不宜耽误，也要限期住院治疗。因此，在疫情防控期间，口腔急症需要到医院就诊，非急症患者可延后择期就诊。如需要咨询，可以在京医通平台，以及北京口腔医院和相关科室咨询电话进行咨询。

到医院就诊如何避免感染的风险？

到医院就诊存在一定的感染风险，要避免感染，重中之中是加强感染预防与控制。刘静明介绍，北京口腔医院在落实三级预检分诊的基础上，还制定了详细的分区、分级消毒措施，在划分门诊、病房、行政管理及后勤保障区域的基础上进行分级管理。其中，将门诊医疗服务区分为普通诊室、喷溅诊室、公共区域和休息区，病房医疗服务区分为普通病房、备用隔离病房、公共区域和休息区，分别制定了详细的物表、地面、空气消毒要求。医务人员根据岗位和操作的风险采取不同级别的防护措施。同时，患者就诊保证“一医一患一诊室”，避免患者诊疗中的交叉感染的风险，确保患者的安全。

为了适应患者就诊需要，北京口腔医院坚持严防控、保急诊原则，调整了门急诊工作安排。进一步拓展了急诊诊疗空间，将老年科和王府井部综合科的医务人员补充到急诊科，增强急诊力量，结合疫情防控实际，门诊进行了一定压缩，既保证了患者安全，也便于进行诊间消毒和终末消毒。

另外，为了避免交叉感染，北京口腔医院每间病房住一名患者，优先保障等急性或限期诊疗患者住院，入院之前严格进行流行病学和健康筛查，把好入院关，住院期间严格探视和陪护管理，把好过程关。住院全程持续加强对患者与陪护家属的防护知识宣传，医患携手共同防控院内感染。

患者如何挂号？就诊应如何做好自身防护？

按北京全市统一要求，北京口腔医院挂号实行非急诊全面预约，分时段就诊、实名就医。疫情防控期间，患者可通过京医通预约挂号平台进行门诊预约，复诊患者可以在医生工作站预约。

为了降低感染风险，医院安排门诊部人员和各科室医生与要复诊的患者沟通就诊风险，结合实际病情协商妥善安排诊疗计划，医患双方达成一致。对于初诊患者，充分沟通治疗方案和治疗计划。各临床科室每天安排值班主任解决患者的困难。

医院同时加强对值班人员的培训，为患者咨询提供应答服务，并温馨提示患者北京口腔医院没有发热门诊，如果有发热症状，建议患者先到综合医院发热门诊就诊，并提示患者来医院就诊时一定戴上口罩，做好自身防护。

此外，北京口腔医院在医院大门口和门诊大厅，每天有党团员志愿者进行预检和秩序维护。取号、缴费时提示患者站在一米线外，与前面人员保持一米以上距离；患者遇到困难时，及时提供帮助。党团员先锋岗在疫情防控工作中起着积极的作用。