工行北京分行：票据业务防疫情 线上贴现助复工

面对疫情，工行北京分行主动作为、践行职责，充分发挥票据融资在服务企业抗击疫情和复工复产方面的积极作用，为企业提供高效、便捷的票据融资服务，全力做好金融服务保障工作，截至目前，累计为企业办理票据贴现22亿元，协助受疫情影响的客户渡过难关。

梳理企业名单，满足抗疫资金需求

疫情发生以来，工行北京分行以多种形式开展客户融资需求梳理，逐户摸排，建立重点抗疫类客户票据融资需求台账，竭力满足各类企业抗疫资金融通需求。2月初，某重点防疫类客户为应对市场药品及防护器械短缺局面，急需融资与上游供货商结算。分行辖内长安支行得知客户需求后迅速响应，及时与客户积极沟通，分行票据中心在落实贸易背景真实的前提下，对该笔业务采取流程简化、优先放款等措施，第一时间为客户办理7889万元票据贴现，并给予最优惠贴现利率，全面保障企业物资采购，缓解企业资金短缺的燃眉之急。

开通“绿色通道”，支持企业复工复产

为响应金融服务支持首都及全国复工复产工作要求，工行北京分行通过简化报审手续、搭建“绿色通道”等措施全力保障重点企业复工复产所需资金及时发放到位。翠微路支行得知某央企客户下属武汉子公司受疫情影响，下游回款困难导致日常营运资金紧张，影响企业复工复产，急需融资支持，该支行会同分行票据中心结合企业持有大量银票的财务现状，为企业定制专属票据融资方案，开启“绿色通道”全力支持，特事特办，高效为企业办理8100万元票据贴现融资，为疫区企业恢复生产经营提供资金保障。

某制造类企业受疫情影响，上下游企业及自身资金压力较大，迫切需要资金融通。昌平支行通过帮助企业梳理持有票据到期情况，每日主动向客户报价，积极做好客户服务，并成功为该企业办理1.15亿元票据贴现业务。

疫情期间不停工，全力满足融资需求

为确保特殊时期票据融资业务正常办理，全力保障票据融资各项业务不停工，工行北京分行多措并举，通过电话、邮件等线上方式受理客户票据融资业务，并积极部署协调，做到精准投放，将业务规模做足，将业务价格做优，携手企业共抗疫情。得知某重点客户有贴现需求时，王府井支行票据服务团队迅速反应，为客户办理贴现业务3.03亿元，从协议签署到贴现资金入账，在最短时间内帮助企业及时支付采购款，有效解决了客户资金需求。亚运村支行某客户下游对象主要为各大航空公司，回款受到疫情影响，该支行及时向客户提供金融服务方案，实现贴现金额5亿元，缓解了客户的燃眉之急。

运用工银e贴产品，提升服务效率

工银e贴产品具有高效、智能、灵活的特点，工行北京分行充分发挥疫情防控期间该线上产品服务优势，及时满足企业融资需要。某原料供应类企业是国内众多加工厂供货商，原材料需要进口采购，受下游银行承兑汇票无法对境外企业付款影响，急需办理贴现，朝阳支行了解情况后，积极利用工银e贴产品为客户办理线上贴现，确保了企业顺利购汇和材料采购，解决了客户燃眉之急。

疫情发生以来，工行北京分行持续提升客户服务水平，不断加强对一线的业务指导和政策支持，积极利用行内网络直播平台开展票据融资业务培训，不断提升票据融资客户服务水平。用行动诠释责任，用行动守护生命。工行北京分行将继续用好票据贴现融资工具，用行动支持实体经济，为打赢疫情防控战贡献力量。