北京开辟金融服务绿色通道助力中小微企业渡难关

同时推动银行业落实小微企业无还本续贷

2020年02月06日17:17  来源:人民网-北京频道
 

人民网北京2月6日电(记者 鲍聪颖) 今天下午,北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会召开。记者获悉,疫情防控期间,北京银保监局引导首都银行业保险业积极行动,切实保障各项金融服务供给和金融消费者健康安全,全力配合做好疫情防控工作。截至2月5日,在京各机构共审批疫情防控相关贷款326亿元,实际发放137亿元。

中国银行保险监督管理委员会北京监管局局长李明肖介绍,疫情防控期间,北京银保监局先后制定发布《北京银保监局关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控金融服务工作的通知》(京银保监发〔2020〕24号)、《北京银保监局关于辖内银行业保险业做好疫情防控期间金融服务的通知》(官网发布),引导首都银行业保险业积极行动,切实保障各项金融服务供给和金融消费者健康安全,全力配合做好疫情防控工作,坚决打赢新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战。

目前,北京市银行业保险业机构对市民、企业的金融服务仍保持平稳有序顺畅。疫情防控期间,各银行业保险业能够开辟金融服务绿色通道,合理安排营业网点数量,落实相关防疫措施,提供安全卫生的服务环境,全力保障金融消费者和员工的身体健康。

截至2月5日,银行网点开业1583家,占比40%;自助机具启用2.1万台,占比90%;在京559家保险机构中,448家正常营业,保险代理人到岗率25%。同时,加强线上业务服务,提升服务便捷性和可得性,鼓励向疫情防控一线的相关单位和工作者提供更加优惠的金融服务。监管部门明确要求,不得借疫情渲染炒作金融产品,要全力维护各类资金划拨和支付结算渠道正常畅通,优先确保疫情防控专项资金和社会救助资金及时到位。

在疫情防控方面,北京银保监局主要采取了以下重点工作:

(一)切实提高政治站位,强化疫情防控的主体责任。要求各银行业保险业机构根据疫情防控和企业居民金融服务需要,采取错时、弹性等灵活工作方式,灵活安排一线服务员工到岗。要有效保证线上金融服务的便捷性和可得性,确保网上银行、手机银行、电话银行等线上服务正常开展。各保险业机构要通过电话、网络等方式开通7*24小时咨询、理赔服务渠道,确保咨询、理赔服务不间断、效率不下降。

(二)加大信贷投放和支持力度,帮助受困企业和群体顺利渡过难关。及时安排专项信贷额度,主动对接医药生产、物资物流、交通运输、医疗卫生等涉及重点防疫企业单位的应急资金需求,优化审批手续,降低贷款利率,提高放贷效率,有效解决相关资金缺口。截至2月5日,在京各机构共审批疫情防控相关贷款326亿元,实际发放137亿元,相关业务结售汇3.4亿元,各类应急支付金额19.34亿元,为民航、铁路系统累计办理退票金额超过25亿元。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业以及经营出现暂时困难的小微企业,各银行业机构不抽贷、不断贷、不压贷,通过采取续贷、展期等其他信贷政策安排帮助企业顺利渡过难关。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群,要在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。

(三)大力支持重点项目建设开复工,促进北京市经济社会平稳运行。联合北京市联合印发《关于进一步支持打好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战若干措施》(京政办发〔2020〕5号,简称北京“十九条措施”)、《关于应对新型冠状病毒疫情影响促进中小微企业持续健康发展的若干措施》等系列通知文件,重点支持一季度重点建设项目顺利开工复工,保障好首都防疫和生产生活需求,也要为其他重点地区防疫工作提供有力支持。

(四)强化保险风险保障,充分发挥社会稳定器作用。要求各保险机构积极争取相关政策支持,对接一线医护人员提供针对性强、保障度高的保险产品和专业风险保障计划,为他们安心抗击疫情解除后顾之忧。截至2月5日,在京各保险机构为一线医护人员及家属赠送专项保险产品,赠送保险保障总额达258亿元。对购买了健康保险产品并被确诊新型冠状病毒肺炎的客户要优先办理理赔,适当扩大责任范围,合理确定赔付比例,减少或者取消报案时效、定点医院等级、住院方式、等待期等限制,做到应赔尽赔、能赔快赔。

(五)全面加强员工关爱和管理,主动开展新闻宣传。要求各银行业保险业机构主动做好政策宣读和释疑解惑工作,教育员工正确认识当前疫情防控形势,不造谣、不信谣、不传谣,在做好自身和家庭成员防护的同时,积极配合本单位和社区疫情防控工作。要关心本单位被隔离观察和被确诊员工的生活,在做好心理疏导的同时,帮助他们解决生活上的实际困难。各银行业保险业机构要积极做好疫情防控知识的宣传和教育,提升金融消费者自我防控能力。同时,要进一步加强舆情监测,有效做好关键时期的声誉风险防控工作。遇到重大突发事件要及时向监管部门

在推动银行业落实小微企业无还本续贷相关要求方面,北京银保监局将重点抓好以下几方面工作:一是制度先行,明确业务办理要求,进一步提高续贷率和续贷效率。提高小微续贷业务规模、实现续贷金额续贷率稳步增长,力争2020年续贷率要提高20个百分点,力促实现“应续尽续”。二是机制创新,充实完善续贷中心功能。通过“延伸、拓宽、提高”方式,全面扩展续贷中心功能。同时,为增强正向激励,向入驻续贷中心且服务良好的银行开通数据支持功能,帮助银行进一步提升业务审批效率,支持正常经营的企业融资周转“无缝衔接”。

(责编:孟竹、高星)