关注北京医耗联动改革:区级医院让患者"留得住、转得出"

孟竹

2019年07月10日15:04  来源:人民网-北京频道
 

6月15日零时,北京市近3700家医院正式实施医耗联动综合改革,就医费用方面,取消医用耗材加成,降低耗材价格。同时,提升中医、病理、精神、康复、手术等体现医务人员劳动价值的项目价格,体现医务劳动价值。

记者近日从大兴区人民医院了解到,此次改革中,大兴区人民医院涉及价格调整的服务项目共计3772项,其中手术类3583条、康复类项目116条、检验类项目472条,取消加成的耗材共核对3167个品规。

持续优化就医环境 床旁结算让患者“少跑腿”

门诊大厅可自助挂号和缴费;药房实行全自助取药,无需等候;病床旁便可快速办理出院手续并实时结算费用;来自市属三甲医院的专家亲自会诊和做手术……作为北京市大兴区内一所三级综合性公立医院,在本次改革中,大兴区人民医院将改善医疗服务作为一项重点内容。

记者来到紧邻地铁4号线大兴线黄村西大街站的大兴区人民医院门诊大厅,看到不少患者在自助机上进行挂号或缴费,不时还有人来到自助打印机旁查看化验放射病理检查结果等。不仅如此,相关负责人介绍,医院还推进分时段预约、门诊复诊预约和“诊间预约”等工作,并在医联体内部延伸“诊间预约”,减少排队环节,缩短门诊候诊时间。

医院实行“床旁结算”服务。大兴区人民医院供图

院长马秀华介绍,医院通过提升诊疗水平和推出便利的诊疗服务,让大兴区及周边区域百姓就近享受优质医疗服务。其中,该医院推出的床旁结算服务,让患者“少跑腿”,真正享受到便捷的就医服务。

所谓“床旁结算”,即无需离开病房即可进行出院的费用结算和手续办理,打破以往病人需要在住院处、窗口、病房来回跑的审核模式,负责审核的工作人员来到病房,协助医生现场审核,大大缩短了审核过程的等待时间。

来到妇产科的病房,记者看到一位即将出院的产妇及其家属,由医护人员的指引,在病床旁的一台搭载着电脑的小车旁,进行信息核对,随后,进行住院费用的结算。“这样我就不用先跑到一楼到窗口排队结账,再跑来5层帮家人收拾东西出院,不仅要照顾产妇还得照顾孩子,的确有些手忙脚乱。床旁结算省去了很多麻烦,也少让我们来回跑腿了。”该产妇的丈夫这样告诉记者。

记者了解到,为了方便患者及家属进行床旁结算,住院处为床旁结算配置了专门的手推车、票据打印机、手持移动POS机,支持现金、刷卡、手机等多种支付方式,把办理出院相关工作带到病房旁边,患者及家属足不出病房就可以完成所有的出院费用结算,还免去患者病区、结算窗口往返的路程,节省出院窗口排队等候的时间,将服务送到身边。“更为重要的是,尤其是妇产科,从避免新生儿交叉感染的角度考虑,床旁结算也相应减少了家属在人员较多的一楼大厅的停留时间,尽可能地降低交叉感染的可能性。”从一毕业就干起妇产科的马秀华,在改善就医服务的同时,不免会考虑地周到一些。

同时,医院开展共享轮椅、门诊WIFI全覆盖、停车场ETC等服务,增设针线、老花镜、纸杯、饮用水等便民服务,使患者体验进院到出院的全流程智慧医疗服务,提高患者就医获得感。

患者可扫码使用共享轮椅,前2小时可免费用,方便就医。人民网 孟竹 摄

医院将代行临空经济区医疗中心职能

值得一提的是,大兴区人民医院在医联体内部延伸“诊间预约”,北臧村院区、榆垡院区、兴政西里社区可与本院区同步使用医院资源,可优先向医联体内基层医疗卫生机构预留预约号源,让患者“留得住”。

在即将通航的北京大兴国际机场附近,是大兴区人民医院的南院区,前身是是榆垡镇社区卫生服务中心。在这里,共有医务工作者180人,托管前,该院区的医生基本以专科生为主,如今,通过派出管理团队和专家团队等模式,加强人才引进和培养,南院区目前共有6名研究生,并在专家团队的带领下,积极开展医疗工作。

“目前,南院区的内科、外科、妇产科、中医科、口腔科、康复科等科室,主要由主院区相关科室主任担任南院区的执行主任,同时,派驻专业技术骨干,支持培养一级医院医务人员,达到能力提升的目的。”马秀华介绍,如今,口腔科复诊预约率达90%,分时段预约可精确到60分钟。

“过去到医院看牙得跑很远,还得儿女接送,现在自己遛弯儿就过去了。”此前经常跑到主院区看牙的八十多岁的张大爷这样告诉记者。

同样在托管后有巨大变化的,还有南院区的妇产科。记者了解到,在托管之前,南院区已有数年不承担产科工作。到2018年,南院区的二级助产单位验收合格,已具备二级助产单位所有职能,既能接生也可进行剖腹产。

“表面上看起来仅仅是个产科建设过程,但是带动了南院区所有科室的职能提升,例如检验科、输血科需要具有可以匹配妇产科职能的能力,而内科中急危重症救助能力同样需要达到同等水平。如今,南院区以内科疾病为主,妇产科进行突破性学科建设,外科可进行一、二级手术。”目前,南院区现有床位容量200张,开放使用床位65张。马秀华透露,随着南院区医疗资源的扩充和医事工作的开展,剩余的100余张床位将陆续开放使用。

北京大兴国际机场通航在即,将有上万工作人员及众多旅客来到大兴。马秀华表示,大兴区人民医院是北京市最早的19家A类医保医院之一,作为一家大兴区内的三级医院,未来,在临空经济区三级综合医院投入使用前,医院将代行临空经济区医疗中心职能。

通过帮扶机制、社区联动、机构托管等方式带动提升基层医疗卫生服务水平。推动区域影像中心、区域检验中心等区内质控标准及信息化平台建设,增强医院在全区医疗卫生服务供给中的中枢作用。不断强化应急预案的培训和演练,提高应急处置能力和反映效率。

医院将按照“十三五”发展规划的重点任务和工作阶段进行持续发展和提升,发挥区域医疗中心作用,保持匠人之心,让医疗更专业,服务更精准,满足大兴新区及周边日益增长的多层次、个性化、连续性的健康服务需求。

(责编:孟竹、高星)

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