北京新街口街道“街区物业综合服务中心”揭牌 

探索精细化管理新模式

2019年03月08日20:34  来源:人民网-北京频道
 

3月8日,随着启动球上“红盖头”的揭开,新街口街道街区物业综合服务中心正式启动。

人民网北京3月8日电 3月8日,新街口街道街区物业综合服务中心揭牌仪式在鲁迅博物馆门前举行。记者了解到,街区物业综合服务中心将以育德前公用片区、白塔寺片区、西四北片区为试点,进一步提高街巷物业管理水平,改变地区城市管理存在的业务分散、居民来回跑腿的现状,打破基层部门管理藩篱,打通服务群众“最后一公里”。

新街口街道相关负责人表示,街区物业综合服务中心将把保障民生工作放在首要位置,把确保解决居民合理诉求为首要出发点,打造街区物业服务事项对外一口受理;同时服务中心实行24小时值班制,设置并公示街区物业综合服务中心24小时服务热线,确保居民合理诉求第一时间响应处置,服务中心接件后及时派发相关部门,形成工作联动,提高处置质量和速度。

据介绍,长期以来,三个试点片区的各项为民服务工作由各专业单位负责,存在业务交叉、缺乏统一调度,为使居民合理诉求得到及时且有效的解决,街道成立街区物业综合服务中心,探索建设适应地区发展情况的物业服务系统,逐步在街区治理中建立精细化管理新模式。

新街口街道相关科室、试点社区、北京住总北宇物业、北京天诺物业管理有限责任公司、新街口房管所、德外绿化队、必发世纪有限公司相关负责人参加了仪式。

(责编:鲍聪颖、高星)

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