航班临时取消被告知因“公司计划”? 东航:正在调查

2016年12月09日09:00  
 

原标题: 航班临时取消被告知因“公司计划”? 东航:服务部门正在调查

近日,微博上拥有近200万粉丝的知名互联网专家刘兴亮要向东航“讨说法”的微博引发大家关注。

6日晚,刘先生告诉北京青年报记者,他原本预定了12月1日从吕梁飞北京的东航MU2204航班,但在出发前一日,即11月30日下午,收到短信提醒称该航班“因故取消”。刘先生称,随即他给东航客服打电话询问取消原因,得到回复称是“公司计划”,但对方并未告知具体细节。对此,刘先生表示疑惑,“公司计划那就是非不可抗力因素,是主动行为”,那“到底是为什么主动取消了这个航班”?同时,刘先生表示,东航应该就随意取消航班的行为向乘客公开致歉。

对此,7日中午,涉事的中国东方航空公司相关负责人表示,已关注到此事,“目前服务部门正在调查了解”。与此同时,当事人刘先生告诉北青报记者,7日中午,东航方面曾与他联系,称可把其普卡升级为金卡,但对于刘先生的疑问和诉求,仍未给予答复。

(北青报记者 张雅)

(责编:鲍聪颖、高星)

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