沈阳一小区供热第三天暖气冰凉:进出水管线装反

2016年11月04日16:37  来源:沈阳晚报
 
原标题:沈阳一小区供热第三天暖气冰凉:进出水管线装反

  别人家的暖气都热乎了,我们小区却还没给供暖,难道供热公司把我们小区给遗忘了?昨天,家住居适雅苑的多名业主向沈阳晚报、沈阳网记者投诉。

  气愤

  供热第三天,暖气还冰凉

  市民刘女士是居适雅苑的一名业主,因为家中有老人,也有孩子,所以一直盼着来暖气。11月1日一大早,刘女士起床后的第一件事就是摸一摸暖气是否来了。可让她失望的是,暖气片依然拔手。

  刘女士说,居适雅苑小区只有一幢26层的高楼,共156户。以前小区是由铁路供暖,一直都挺好的,从今年开始,说是交给沈阳华强供热有限公司了。

  昨天中午,记者来到位于和平区南十马路的居适雅苑。刚进小区,看见几名居民正围在一起谈论供热的事儿。家住三单元12楼的王大爷将记者领到他的家中。记者注意到,他家墙上的温度计显示室温为14℃。王大爷家楼下的张先生家打着“小太阳”取暖,客厅墙上温度计定格在16℃。张先生表示,他是夜班,白天在家就得打“小太阳”,否则太冷没法待。  

  居民们告诉记者,贴在小区墙上的供热公司客服电话一直占线,根本无法接通,他们现在急需供热公司给一个说法。

  供热公司

  故障已排除,可按天数退费

  昨天下午,沈阳华强供热有限公司的客服负责人唐女士接受了记者的采访。唐女士表示,他们今年刚刚接手居适雅苑,接手时没有供暖管网图,他们夏季施工时,把主管网的进水管和回水管给接反了,而工人们却根本没意识到。  

  “11月1日,在得知居民家不热的情况后,我们查看外网时,发现主管线线路反了,3个换线站也都安装反了。”唐女士表示,在得知这个情况后,公司的工人在2日晚上连夜干了一宿,终于将线路调整过来。“到3日凌晨2时,供热才恢复。此次管道事件不仅影响了居适雅苑,还影响了其他楼盘,大概有万余平方米受影响。”

  唐女士代表公司向所有热用户承诺,前两天没有供热可以退费。热用户可以联系供热公司的客服处理。

  沈阳晚报、沈阳网主任记者 张晓宁

  摄影记者 王 勇

(责编:孟竹、高星)

推荐阅读

王府井8家稻香村 北京稻香村仅一家 
在京城王府井金街上,竟有8家稻香村专卖店(柜台),让人搞不清到底哪家是正宗的老北京稻香村糕点。这些店中,苏州稻香村和另一家名为“京稻”的特产集合店及北京稻香村专柜正在进行“火拼”,经销商和生产厂家各诉原委。【详细】王府井8家稻香村 北京稻香村仅一家 在京城王府井金街上,竟有8家稻香村专卖店(柜台),让人搞不清到底哪家是正宗的老北京稻香村糕点。这些店中,苏州稻香村和另一家名为“京稻”的特产集合店及北京稻香村专柜正在进行“火拼”,经销商和生产厂家各诉原委。【详细】