逛商場、下館子，進門先別急著下單、點餐，掏出手機掃個碼，商家的“家底”立刻摸得一清二楚。消費遇糾紛，掃碼后還能與門店、商圈負責人直接對接，投訴不用繞彎子。

昨天，記者從市市場監管局召開的新聞發布會了解到，“京彩消費碼”目前已啟動試點，首批試點的包括東城、朝陽、海澱、通州等7個區的33個重點商圈，同時覆蓋海底撈、星巴克等9家連鎖餐飲企業，以及樂刻等品牌健身房和運動中心，共計近1萬戶商家。

上午11時，記者在通州萬象匯商場看到，海底撈、滬上阿姨等多家商戶已經在店內顯眼位置懸挂了“京彩消費碼”。記者隨意選擇了一家商戶，掃描二維碼后，手機上立刻顯示出商家的基本信息、營業執照、食品經營許可証等信息。

此外，還能看到這家店發售預付卡的情況，以及食品抽檢信息。點擊“和解投訴通道”按鈕，則進入“一鍵和解找店內”和“一鍵投訴找商圈或總部”兩個選項。如果想要和門店“一鍵和解”，可以一鍵撥打門店負責人的手機﹔想要投訴，同樣可以一鍵撥打商圈管理方電話。

對消費者而言，“京彩消費碼”為消費者提供了“查詢信息+便捷維權”雙重服務。消費者可通過微信、支付寶等常用工具掃消費碼，在線獲取企業經營范圍、注冊地址、預付費備案、經營狀態、食品抽檢結果等公開信息，還能看到商家承諾的無理由退貨、放心消費等內容。透明而公開的信息，有助於消費者有針對性地做出消費決策。

另一方面，消費碼還搭建起店內協商、商圈（總店）調解的維權路徑，消費者可掃碼直接對接門店、總部或商圈相關負責人，確保遇糾紛第一時間“找得到人、說得清事”，實現糾紛源頭化解，降低消費維權成本。

此外，消費碼還可以點對點向商戶推送本店訴求量變化趨勢，為商戶做好消費訴求分析、及時消除問題隱患、優化調整經營策略提供數據支撐。

對於商圈來說，消費碼具備實時標記、風險提示等功能，可以幫助商圈及時發現入駐商戶合約到期、消費糾紛訴求量高等問題，助力規范商圈內消費秩序。

記者從市市場監管局了解到，當前，試點商戶已完成亮碼貼牌，消費者走進門店，就能在門口、吧台等醒目處看到消費碼。市場監管部門將在全市范圍分期逐步擴大“京彩消費碼”的覆蓋范圍。（記者 張楠）

小貼士

哪裡可掃碼

東城：簋街、崇外

朝陽：秀水街、惠多港、大悅城

海澱：世紀金源、翠微百貨、清河萬象匯、五棵鬆萬達廣場、華熙LIVE等22個商圈

通州：灣裡、萬象匯

昌平：悅薈萬科

房山：龍湖天街

順義：祥雲小鎮、華聯

9家連鎖餐飲企業：海底撈、星巴克、瑞幸、肯德基、麥當勞、喜茶、必勝客、味多美、蜜雪冰城

品牌健身房和運動中心：樂刻、超級猩猩、銳健身等