“把服務陣地建在家門口，讓企業辦事不出樓宇、發展堵點就地化解。”6月25日，豐台區五裡店街道中都科技大廈營商服務“先豐港”正式開港運行，可以一站式解決黨務、群團、政務、產業、人才5大板塊25小項服務，先豐港的落地標志著街道優化營商環境、深化為企服務邁上了新台階。

雙線聯動+五大服務矩陣，覆蓋企業發展全周期

“中都科技大廈內注冊企業300余家，先豐港的成立能大幅縮短企業辦理業務的時間。”街道營商服務相關負責人介紹。同時，五裡店街道以“五服臨門”為企服務品牌為依托，提供線上線下聯動、政策快速直達的一體化服務。

線下實行分層分區運營，在中都科技大廈一層提供自助服務，企業可以使用政務智能終端，高效辦結社保權益查詢、企業登記、資質核驗等簡易高頻業務。六層設置綜合服務區，為企業提供專屬辦事窗口、多功能活動室等。“對於我們小微企業而言，組織大型活動很難找到場地，街道先豐港可以提供不同規模的場地，太方便了！”一家企業代表說。

線上依托街道官方公眾號上線營商服務“先豐港”專區，集政策直達、產業資源、重點企業、服務活動、政企對接功能於一體，實現業務分流、一網貫通，真正實現小事自助辦、大事上門辦，全方位壓縮企業辦事時間成本。

打通堵點，四個“一”直通車激活京策平台效能

以往政策條目繁雜、政企信息不對稱，企業常常“找政策耗時間、報項目卡環節”。針對這一訴求，街道深度依托“京策”數字平台，創新打造四個“一”政策直通車，用數字化手段打通政策落地“最后一公裡”。

更新好一張動態政策清單，街道實時梳理更新市、區兩級惠企政策，通過電子屏、線上專欄、紙質折頁多渠道推送。用好一個線下服務專窗，配備專職幫辦人員，面對面為企業梳理匹配項目，提供一對一申報全流程指導。打造一支專項服務隊伍，先豐港工作人員主動入企摸排需求，聯動區級行業主管部門定期開展政策宣講，實現送政策上門。搭建一條線上直達通道，在公眾號內搭建“五裡服務”板塊，可以快速解決企業政策咨詢、對接需求、參與活動等的各類問題，實現“街道前端歸集引導+市級平台智能篩選辦理”的數字化服務閉環。

“過去政策多，很難快速找到適配項目。現在既能在線下窗口面對面咨詢，打開手機就能進入京策平台智能匹配扶持項目，申報省心又高效。”大廈入駐企業代表對此深有體會。

精准紓困，全要素賦能破解企業發展難題

街道打破“隻推送政策、不解決難題”的傳統模式，推動服務從被動接訴轉向主動走訪，圍繞交通配套、政務辦理、人才安居、產業發展提供全要素綜合賦能，一件件惠企實事落地見效。

為解決企業人才安居問題，為中電建科等企業核心技術骨干成功申請人才公寓，切實穩住企業人才隊伍，為企業安心經營掃清障礙﹔針對片區通勤難題，街道多方協調，順利開通北糧國際體育小鎮配套公交站點，補齊片區交通配套短板。

街道先豐港開港運行是服務提質的全新起點。接下來五裡店街道將持續普及推廣“京策”平台應用，常態化舉辦政策集市、政企座談會，圍繞轄區醫藥健康、科技成果轉化主導產業，定制專屬政策服務包，持續做深做實“五服臨門”為企服務品牌，高標准打造街道級政策賦能樣板，持續為區域產業高質量發展蓄勢聚力。