為防范化解“6·18”期間網絡集中促銷活動可能引發的“內卷式”競爭風險，維護消費者合法權益和公平有序網絡交易市場秩序，市市場監督管理局昨天約談淘寶（天貓）、京東、拼多多、抖音、小紅書5家電商平台，通報平台“內卷式”競爭綜合整治發現的第二批典型問題，主要包括促銷活動虛假宣傳、促銷規則制定與公示不規范等問題，並提出整改要求。

　　淘寶（天貓）平台5月起在媒體和應用程序端廣泛宣傳“6·18百億補貼”活動。但監管部門從平台得知，百億補貼並非“6·18”期間平台投入百億資金補貼消費者，實際上是一項長期營銷活動，平台多次拒絕提供本次“6·18”活動期間投入的實際補貼金額及平台、商家間的出資比例。平台未在顯著位置公示“百億補貼”相關活動規則，“百億補貼”頻道內部分商品未公示實際銷售者資質信息。

　　拼多多平台推出“百億補貼”活動，但未在規則中明確投入的實際補貼金額及平台、商家間的出資比例，無法提供相關証明材料。促銷規則規定“對於與商品有關的任何糾紛，拼多多作為平台方，可在法定范圍內予以必要協助，但不因此承擔商品有關的責任”，單方面免除平台法定責任。

　　京東平台推出“百億補貼”“百億農補”活動，但在規則中未公示促銷期限，未明確投入的實際補貼金額及平台、商家間的出資比例，且無法提供証明材料。“百億超市”未公示活動規則。

　　抖音平台推出“6·18好物節”及“百億消費券”等活動，但未向消費者公示促銷規則﹔活動招商規則規定，如平台對活動規則進行調整將直接通知商家，未設置公開征求意見環節。

　　小紅書平台的“積分抽好禮”有獎銷售活動信息公示不完整，僅標注獎品總量，對於中獎概率、棄獎規則等核心信息均未明確公示。活動規則規定，平台可對活動規則進行變動和調整，消費者“繼續參與視為同意”，排除消費者協商權利。

　　中國社科院大學互聯網法治研究中心主任劉曉春指出，平台競相開展“百億補貼”，可能引發“內卷式”競爭風險，不利於行業健康發展。特別是非理性的大額補貼，扭曲市場價格機制，甚至個別平台規定補貼由商家全部承擔，商家陷入“不降價就沒流量、降價就虧損”的兩難困境，阻礙行業創新和升級。多個平台在規則中單方免除在非不可抗力情形下的平台責任，加重了消費者風險。

　　市市場監督管理局要求各平台要深刻認識“內卷式”競爭的危害，將卷補貼、卷價格轉向比創新、比服務，促進平台與平台內經營者、勞動者共贏發展﹔各平台要立即組織全面自查，按照相關規定，對“6·18”促銷規則進行系統梳理與審核，對不合規問題迅速整改。市市場監督管理局將持續運用平台“內卷式”競爭綜合整治工作機制，開展動態監測，及時反應，維護市場正常秩序。（記者 張楠）