把自行車“放”進高鐵隻需這幾步
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工作人員協助旅客進行自行車拆裝打包。 本報記者 安旭東攝
昨天起,京張高鐵G字頭動車組列車試點推出“自行車隨身行”服務,北京北至崇禮間各車站(北京北、清河、八達嶺長城、東花園北、下花園北、太子城、崇禮)均可辦理該服務。騎行愛好者隻需完成預約、拆裝打包等步驟,就可以輕鬆把自行車“放”進高鐵。
昨天早上6時30分許,記者帶著自行車來到北京北站站前廣場,經過安檢后進站,來到12306服務台處等待,這裡已擺放好引導牌、宣傳易拉寶,方便旅客快速識別和操作。前一晚,記者已在鐵路12306App“出行服務”中購買了“自行車隨身行”訂單。目前,系統中可以查詢支持該服務的線路和車次,北京出發,鐵路部門支持G7831和G7833兩趟車次,價格為88元/輛。
預約這項服務的旅客,需要自行將自行車前輪拆下並使用包裝袋包裝后才能進站乘車。“旅客可以提前將自行車拆好帶到車站,也可以到車站現場拆卸,工作人員會提供工具及必要的輔助。”國鐵北京局北京北站車間副主任高旭介紹。
稍等片刻后,隻見工作人員帶著工具箱趕來幫助拆卸。工具箱裡裝著老虎鉗、扳手、各種型號的螺絲卡扣等專業工具。通過工作人員的幫助,記者用了將近3分鐘拆好前輪,並把自行車放到了黑色的車袋中,還用捆綁帶將自行車包裹起來。工作人員隨即貼上“自行車隨身行”的專用標識。
“我們提供的拆卸工具,基本上可以應對市面上大多數自行車車型,專屬工具和可循環使用的自行車裝車袋,不會另行收取費用。”高旭介紹,拆輪並包上車袋,是出於保証自行車安全、防止自行車剮蹭車架、保護車廂環境、減少佔用空間等方面考慮。“我們在保障其他旅客乘車舒適度的同時,最大限度保障自行車運輸安全。”
7時許,距離發車還有20多分鐘,記者手提自行車,從人工驗票通道核驗車票和“自行車隨身行”訂單后,將自行車帶上站台,登上了G7831次列車。上車后,記者又將自行車放在8車廂專門的自行車存放處,列車員也上前輔助將自行車捆牢加固。
國鐵北京局北京客運段京張高鐵車隊列車長吳一凡介紹,G7831、G7833次列車共有8節車廂,除1號車廂、5號車廂外,其它二等座車廂部分座椅經過適應性改造后,都設有自行車存放處。1個存放處最多可以存放3輛自行車,6節車廂6個存放處最多可存放18輛自行車。旅客可以根據自己的座位就近安置自行車,以便下車時可以盡快將自行車取走。列車到站后,旅客還需交還鐵路部門提供的自行車裝車袋。
行車途中,有工作人員不時來到自行車存放處查看,確保自行車穩固,防止自行車阻擋過道或造成人身傷害。
鐵路部門提醒,每趟列車裝載名額有限,建議旅客提前規劃行程、盡早預約。旅客可以在180日內在12306客戶端開具電子發票。
新聞鏈接
1、旅客攜帶的自行車有什麼規格要求?
自行車包裝后長、寬、高之和大於130厘米的均需辦理自行車隨身行服務。折疊式自行車需折疊並綁牢,非折疊式自行車需卸下車前輪並牢固綁在車身上。自行車必須使用裝車袋包裝,袋內僅可放置自行車部件,嚴禁夾帶其他行李或個人物品。
2、支持承運的自行車類型有哪些?
支持承運普通折疊式和非折疊式的純人力驅動自行車,以及頭盔、騎行手套、騎行眼鏡、護膝/護肘、擋泥板、車鎖等自行車部件,不允許夾帶鐵路規定的違禁品。
3、退改車票后,需自行退訂自行車隨身行服務嗎?
若您的行程發生變更(包括辦理退票,或改簽至日期、發到站、車次任一不同的新車票),系統將自動為您退訂相應的自行車隨身行服務。如您仍有運輸需求,請重新購買自行車隨身行服務。
4、何時截止辦理?
列車發車后系統停止受理下單申請,距列車發車時間不足60分鐘系統將停止受理退單申請。(記者 胡子傲 李博)
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