“滴——掃碼成功，請進！”隻見剛送完餐的美團外賣騎手李濤快步進門，徑直走向按摩椅，掃碼啟動，坐在上面舒了口氣。“跑了一上午腿都酸了，來這裡按按摩，喝口熱水，再充點電。這個‘建外i家’真是既智能又舒坦。”這一幕發生在朝陽區建外SOHO西區下沉廣場騎士驛站（“建外i家”）內。

“這裡不僅受到外賣騎手和快遞小哥的歡迎，也是CBD商圈職工的‘心頭好’。”建外街道總工會專職副主席程迪介紹，“這個公共區域職工之家自2024年7月升級改造以來，已接待職工1.3萬余人次，服務新就業形態勞動者、戶外勞動者以及一線職工5萬余人次。”

“建外i家”地處國貿商圈黃金地段，服務面積2000平方米，充分利用數智化技術實現24小時智能化服務。“目前，我們的智慧工會驛站已實現24小時全時服務。工會會員可通過北京工會12351APP掃碼開門，實現精准服務。掃描驗証通過后，預約自動核銷，門禁打開。驗証不通過則及時提示會員需在APP或小程序進行預約。整個流程下來非常便捷。”程迪說。

除了能滿足職工日常各類服務需求之外，“建外i家”還利用數字賦能，實現升級“跨域”服務項目，建成AI智能法律空間站、智慧鋼琴屋等主題驛站，形成品牌化服務項目20余項。該驛站突出公益性，會議室、共創空間、運動設施與休閑區均已實現共建共享，面向工會會員免費開放。“以前只能在工位上午休，現在有了職工之家，我們就經常結伴到這裡來打乒乓球、健身。”從事信息科技行業的職工孫賀標笑著說，“這裡已經成為咱們建外職工的‘幸福密碼’！”

依托“建外i家”，建外街道總工會還會在午休時間開展午間一小時白領加油站系列活動，並在過年過節時間段開展@“新”鄰裡系列活動。截至2025年底，已組織“五一”五福能量包、“雙十一”回家吃飯等活動10余場，惠及附近職工、新鄰裡5000余人，讓“建外i家”成為建外地區職工群眾的活力“微中心”。

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