機器人在酒店客房進行清理。記者 和冠欣攝

　　一進入酒店，機器人通過語音和屏幕為客人答疑解惑﹔電梯內，機器人正運送指定物品﹔到了客房裡，清潔消毒房間也是機器人的任務……這些畫面出現在上周末在亦庄舉行的首屆北京智慧酒店機器人“揭榜挂帥”應用大賽上。這是全國首個基於真實場景和實際需求的酒店機器人應用大賽，吸引了來自全國各地25家企業組建的31支賽隊，加速酒店機器人應用場景落地。

　　本屆大賽精准對標酒店運營的痛點需求，設置客房服務類、迎賓導引類、清理清掃類、互動娛樂類四大類別，重點考察參賽機器人在功能實現、環境適應、交互體驗、執行穩定性及智能水平等方面的綜合能力。

　　真實場景、實戰檢驗成為本屆大賽的一大亮點。在北京興基鉑爾曼酒店，各類機器人大展身手，除了幫工作人員運送指定物品、執行清潔消毒任務，機器人還在酒店裡攤煎餅、沏茶。

　　15位酒店行業專家作為評委為機器人打分，從服務流程、運營效率與場景適配度等維度評估機器人實際應用價值。

　　雲跡科技公司帶來多款機器人，斬獲了大賽的客房服務類獎項。該公司酒店事業部總經理趙永波說，參加客房服務類賽項的送物機器人通過半徑在行業裡最小，爬坡性能可達13度。

　　大賽還同步釋放了採購需求，為參賽機器人提供直接落地場景與投融資機會。“通過展示和參賽，我們直接對接了酒店需求方，現場收獲不少意向訂單。”迎賓導引類機器人獲獎企業獵戶星空銷售總監賈大偉揭秘了參賽機器人的語音交互能力：機器人能實現360度全方位音源定位，5米范圍內精准尋聲，語音識別准確率高，且支持9種語言自主切換。

　　“辦賽是為了通過技術競技、場景驗証、生態聯動，推動智慧酒店從‘概念落地’到‘規模化普及’。”北京經開區相關負責人說，此次活動既以賽促技，破解“技術強、場景弱”的行業通病，加速AI視覺等技術的場景化適配與性能躍升﹔又讓技術方直接對接真實需求，吸引投資機構關注優秀項目。（記者 曹政）

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