“讓我趕上了，順手就做了，沒想到能引起這麼大的關注。”面對媒體採訪，這位引發北京通州區“緊急尋人”的外賣小哥有些不好意思地呵呵一笑。

做好事未留名的小哥叫陳文林，是一名美團騎手。他在送外賣途中警覺地發現樓道裡彌漫著煤氣味，第一時間告知社區，隨后保安、物業、消防等快速響應，攜手排除了一起煤氣泄漏隱患，守護了整棟居民樓安全。

小哥警覺“嗅到”異味

2023年底，陳文林從老家遼寧營口來到北京成為美團騎手，負責通州梨園地區配送。通過向老騎手請教和自己摸索，他慢慢熟悉了配送流程和區域情況。現在，陳文林已無需借助手機導航，就能很快找到訂單所在小區。

陳文林在配送中。人民網記者 李博攝

作為家中的頂梁柱，39歲的陳文林每天准時前往區域商圈，將手機上線開始接單，日均配送量在五六十單左右，一天下來要走超過一萬步。

“在外跑單，家人特別擔心我的安全。每天工作結束，我都會打視頻電話給他們報平安。”陳文林說，自己會注意控制好車速，遵守交通規則，確保路上安全。

時間回到11月22日，陳文林像往常一樣騎電動車配送訂單。下午2點45分左右，他到新城嘉園小區送餐。

陳文林將餐送達后，正准備乘電梯下樓，這時他忽然聞到一股刺鼻的氣味。“當時我戴著口罩，把鼻子和嘴捂得很嚴實，都感覺嗆得慌。”

“城市裡哪有煤氣罐，都是燃氣管道供氣，這味兒不對勁！”陳文林沒有選擇下樓避險，也顧不上下一單配送，而是在電梯門即將關閉的一剎那，沖了出去。

陳文林再次敲開顧客家門，“餐送錯了嗎？”顧客開門時一臉疑惑，陳文林趕忙解釋：“麻煩您出來聞聞，樓道有一股味，可能是燃氣泄漏了。”

顧客推門一聞，氣味果然嗆人，陳文林連忙囑咐顧客趕緊下樓並報警。接著，他挨家挨戶敲響同層鄰居房門，提醒他們不要使用明火，盡快疏散。有的屋內沒人，他確認后才從步梯下樓。

陳文林向小區門衛室報告險情。圖片來自小區監控截屏

他騎車一路沖向小區門崗告知情況，遇到居民和配送同事，陳文林不忘提醒有燃氣泄漏，注意安全。

險情已上報，陳文林手裡還有訂單要送，他沒有留下姓名便匆匆離開了。

多方攜手排查燃氣泄漏

“高隊，高隊，剛才有一個外賣小哥過來說，101號樓二單元聞到有很重的燃氣味，有可能存在燃氣泄漏情況。”值勤保安立即向保安隊長高軍學報告。

高軍學得知情況后，第一時間告知了小區物業主任，他一邊撥打110和119報警，一邊往出事的樓棟跑。

物業負責人布置工作微信截圖。受訪方提供

小區物業主任昝強囑咐工作人員說：“不要離開現場，告訴居民進家后千萬不要開燈，也不要打電話，更不要吸煙。必要時通知燃氣公司，將總閥門關閉。”

“一到16層，我就聞到了一股燃氣味兒。”高軍學說，他與物業工作人員及時打開樓道窗戶通風。

高軍學從頂層開始沿樓梯往下走，物業工作人員從1層往上走，進行全樓排查。消防、派出所、燃氣公司、社區人員到達現場后，對燃氣味重的16、17層進行了重點排查。家裡沒人的，物業工作人員立即打電話通知住戶趕緊回來。

經逐戶排查，排除了燃氣管道問題，最終確定由於一居民不規范連接小型液化氣罐，導致氣體泄漏。

由於處置及時，一起潛在的燃氣泄漏風險被排除了。“多虧了他及時發現告知，不然后果不堪設想。”11月27日晚，北京通州發布推出“緊急尋人”微信信息，全城尋找這位敏銳排險的外賣騎手。

小區居民楊大爺說：“這小伙子真棒，聽說是個外賣小哥，多一個這樣有責任心的人，小區就多一分安全。”

人人皆可守護家園

當天送完手頭剩余的訂單后，陳文林還特意返回小區，確認險情已排除，他才放下心來。

談及此次排險，他說：“誰遇到這種情況都會這樣做的。我們每天出入小區和街道，看到一些問題和隱患會隨手上報。美團平時也有很多線上安全課程和考試，站點也會給我們進行消防、應急培訓。到了這個城市，我就把這裡當成了家，家裡有了危險，要全力守護。”

陳文林被美團授予“先鋒騎手”。人民網記者 李博攝

11月28日，美團為陳文林頒發“先鋒騎手”榮譽証書和好人好事獎金，以表彰他的勇敢善舉。通州區九棵樹街道新城嘉園社區相關負責人為陳文林送上一面錦旗，上寫“穿梭樓宇送溫暖，心系安危保平安”。街道還為他送上暖心禮包，包括社區食堂免費午餐卡、超市消費券、醫院體檢套餐等。

美團配送區域騎手保障經理田文杰表示，今年11月，美團升級“騎手好人好事獎勵計劃”“騎手見義勇為獎勵計劃”，專項嘉獎英勇助人、有社會責任感的騎手。同時，騎手公寓、職業培訓、家庭健康關懷等保障福利，會優先為他們開放。平台還聯動專業機構開展騎手安全技能培訓，鼓勵大家做好事，同時也保護好自己。

入戶發放安全提示

高軍學在值勤中。人民網記者 李博攝

在小區，保安隊長高軍學表示：“保一方平安，這是我們的職責所在。我們十分重視消防安全，禁止電動車進樓道、禁止把電池帶回家充電等，也會加強消防應急演練，確保居民安全。”

據物業主任昝強介紹，新城嘉園小區屬於回遷小區，於2012年竣工，共有6棟樓，總計1434戶，目前以老年人居多。“我們把安全放在第一位，每天會巡查消防泵，看看水壓足不足，電通不通，泵能否正常啟動。前段時間，我們物業工作人員還入戶發放了《居民安全用火、用電、用氣提示》。”

物業工作人員展示《居民安全用火、用電、用氣提示》。人民網記者 李博攝

記者從這份提示上看到，關於用氣安全，提示居民使用合格燃氣灶具﹔用氣時保持通風，人走閥關，睡前檢查閥門﹔嗅到臭雞蛋味疑似漏氣：立即關閉閥門、開窗、不動電器開關、到室外撥打燃氣搶修電話﹔不擅自改裝燃氣管線。

在如何逃生部分，提示居民保持疏散通道、安全出口暢通﹔遇火情：低姿、濕毛巾捂口鼻，勿乘電梯，迅速沿疏散通道撤離，撥打119報警。

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