智慧黨建系統助力黨建工作提質增效的實踐與思考
楊忠鵬 百度黨委副書記、執行副總編輯

百度黨委有在冊黨員6000余名,2個二級黨委,138個支部,黨員中大部分是技術工程師,具有明顯的科技特性。如何能夠把這樣規模的黨組織工作開展好,面臨人員流動性、活動形式、與業務結合方式、服務效率等諸多挑戰。要想有效解決這些問題,必須要有一個“強有力”的系統支撐。
我們從2017年開發上線第一版智慧黨建系統,到現在已經歷時8年。我們認為,智慧黨建系統不是對於黨章黨規的代碼化翻譯,而是在解決實際問題中生長起來的“活”的系統。實踐中遇到的難題,就是促成其成長的“土壤”﹔一次次的反復迭代,就是在修剪枝丫,使其成為有用之材。
百度的智慧黨建系統,平均每季度都會進行功能的更新迭代,我們相信好的產品,一定是小步快跑,不斷迭代打磨,才越變越好,目前主版本已迭代5次,各種功能迭代30余次。
在學習方面,我們一直思考,如何能讓全體黨員養成學習習慣,跟得上中央的方針政策。為此,黨委每月自擬學習主題,每名黨員繳納黨費時,必須先完成學習內容,才能點擊黨費繳納按鈕。學習內容上,我們將與科技政策、人工智能、民營經濟等內容,通過原文提煉,做成考題,讓大家學有所獲。
在組織建設方面,我們面臨黨員流動性大的難題,隻有保証“支部建在連上”,才能實現黨建與業務的有效結合。我們嘗試“讓黨員主動登記部門崗位變化”和“黨委定期排查”,但排查調整要消耗大量人力和精力,而且嚴重滯后。后來,我們推動打通了智慧黨建數據和人力資源數據,系統自動同步“轉支部詢問”,黨辦審批通過后,新支部所有成員都會收到新轉入黨員的自我介紹,加速了融入。
在黨員服務領域,我們曾經建設過幾個問答機器人,但傳統的算法是基於模糊匹配的機制,當問題更為復雜或個性化,就很難准確理解,比如將“組織關系如何轉入”問題,細化為“我想把組織關系從山東棗庄轉到百度”,傳統問答機器人理解起來就很困難。所以我們接入了文心大模型,對於提問內容理解准確率大幅提升。同時,為了解決回答有效性的問題,我們自己建設數據,給出的針對性信息,從“表格怎麼填寫”到“去哪個工位找誰要材料”,事無巨細幫助解決各類個性化問題。
在智慧黨建系統中,無論是學習、參加活動、還是看資訊,都會獲得積分。為了加強學習激勵,我們建設了積分兌換平台。精美的黨建文創、紅色電影票、書籍都可以兌換,形成了“學習—激勵—學習“的正循環,2024年有10萬+人次參加學習,為個人成長校准航向,為組織發展凝聚思想共識。
在培訓方面,我們啟動了“向日葵計劃”,黨委把支部委員們最需要掌握的內容,從大量的黨建課程和書籍中提煉出來,做成短視頻課程,讓支部委員們用碎片化的時間快速學習掌握。之前我們採用真人錄制,目前探索採用數字人技術,制作效率大幅提升,制作時長壓縮70%。
最近有一個詞“AI原生應用”,是指要打破傳統產品邏輯,研究在AI時代原生出來的產品功能應該是什麼樣的。我們的智慧系統應該向什麼方向發展?那麼,我們的智慧黨建系統,在AI時代應該具有什麼樣的特性。類比思考:工作和生活中,我們期待的小幫手,是能夠主動給出好的規劃和建議,並且提供具體執行的參考方案。我們認為,智慧黨建也應該從“被動響應”向“主動服務”深度轉變,經過幾個月的重構發開,新版智慧黨建系統以智能體為基座,將各功能模塊由之前的“被動響應”升級為“主動提示和指引”﹔不再讓黨員“尋找服務”,而是由智能體提前預判、主動呈現。圖片中右邊是新版系統,進入之后,智能體就開始對話介紹,您最近還有幾項活動要參加,有幾個重要的資訊要看,黨費是否繳納,積分達到多少等。每個模塊的名稱,都是以“您”為中心,所有的服務的都是圍繞著用戶展開,展現出AI智能助手的作用。
今后,我們將持續探索AI時代黨建信息系統的建設路徑,始終錨定“切實解決問題”這一根本目標,充分駕馭最新技術成果,真正打造出一套與時代同頻、與實踐同步、與黨員同心的智能化黨建體系,為筑牢基層戰斗堡壘、凝聚組織磅礡力量提供堅實技術支撐和服務保障。
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