9月29日，西城區委社會工作部“社區書記上講台”行動首場活動走進北京工業大學，西城區“紅牆先鋒”社區治理導師團團長、廣內街道核桃園社區黨委書記潘瑞鳳，“紅牆先鋒”社區治理導師團副團長、金融街街道京畿道社區黨委書記姚宇琳，為50余名社會工作專業學子帶來基層治理“實操課”，讓學子在真實案例中感受社區工作的溫度與方法。

“三個堅持”深耕治理 辦好居民心頭事

“社區治理沒有‘花架子’，每一步都要想在居民的急難愁盼上。”潘瑞鳳以核桃園社區的實踐為例，詳解堅持提質增效、堅持服務增效、堅持賦能增效的“三個堅持”治理法，從問題、破題、解題三個層面，以“有愛”之心解決急難愁盼、以“有力”之舉動員多元共治、以“有行”之為提升生活品質給出具體路徑和方法，每一個方法都緊扣居民需求、層層遞進。

在改善社區硬件、回應居民需求上，社區以“提質增效” 為抓手 —— 聚焦老舊小區設施老化、平房院落環境雜亂等痛點，完成拆違鋪路的“基礎整治”，同時聯合駐區單位共建十余處“黨群之家”紅色陣地﹔通過“微更新”改造，讓閑置小花園，變成了老人晒太陽、孩子玩耍的休閑好去處。

為激活居民“主人翁”意識，社區用“三微”行動打通居民參與治理的通道，以“好商量”議事會為紐帶，把樓道僵尸車、堆物堆料這類“家門口的事”擺到台面上，邀請居民共商、共議、共治。

讓老社區留住“煙火氣”、守住“老記憶，社區發動居民繪制京味彩繪、種下紀念核桃樹，讓老社區既有“整潔顏值”，又有“煙火靈魂”。

十四年社工路 從“書生”到“小巷總理”

“2009年成為北京首批大學生社工時，我還是個怕跟居民打交道的內向姑娘。”姚宇琳以“十四年社工路”為線索，分享自己的“三重修煉”心路歷程和成長蛻變。

工作中，她在“事”上練就全能本領，既深入殘疾人家庭推動無障礙改造，讓特殊群體走出家門﹔又統籌老舊小區升級、破解停車難題，把政策紅利轉化為居民看得見的幸福﹔更在“人”中凝聚人心，用“記住居民小事”拉近距離，靠“樓門公約”化解鄰裡矛盾，以“志願者之星”“中國好人”故事培育社區美德﹔最終在“心”中錨定價值，讓社區成為有歸屬感的“精神家園”，這也是她持續深耕基層的動力源泉。

學子問“難點” 書記授“實招”

分享結束后的互動環節，成為課堂最有收獲的延伸。“基層是如何平衡不同群體需求，推動工作落地的？”“剛進入社區工作，如何與居民打交道，您能給我們一些快速適應崗位的建議嗎？”……學子們圍繞課堂上的難點、疑點積極提問，兩位書記結合自身工作經歷逐一解答，用真實案例化解理論困惑，現場交流氛圍熱烈。

“以前總覺得社工職業模糊又遙遠，今天聽書記們講完才明白，咱們的工作就是在家長裡短中解決實際問題，在細微處守護社區溫度。”不少學子表示，此次互動徹底打破了以往對社工職業的刻板印象，不僅重新明確了對社工職業的認知，更真正認識到這個群體。

北京工業大學社會學院副院長陳鋒表示，此次“社區書記上講台”行動，為社會工作專業教學提供了鮮活素材，更讓學生們跳出課本，真切看到社工職業“從理論到實踐”的完整鏈條。

今年以來，西城區委社會工作部以社區學院為抓手，通過“示范性培訓、進階式育才、共融化賦能”構建人才培養體系，此次活動正是“聯動賦能”機制的重要實踐，旨在打破基層實踐與高校理論壁壘，讓學子感受基層工作溫度。后續，區委社會工作部續將推動“社區書記上講台”行動常態化，助力更多高校學子了解基層、服務基層，共同打造基層治理人才培養“西城樣板”。

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