四惠客運站加強標識引導。人民網記者 李博攝

人民網北京9月30日電 （記者李博）國慶中秋雙節將至，北京長途客運站迎來客流高峰。今天上午記者在四惠客運站看到，很多拉著行李箱的旅客下地鐵后直接通過連廊前往客運站。“坐長途車的旅客，請往裡面走。”客運站在候車大廳等關鍵位置都加派了工作人員和志願者，提供咨詢、引導、幫扶等服務。

四惠客運站入口旁設置三台自助售票機。人民網記者 李博攝

四惠客運站入口旁，設置了三台自助售票機。記者從客運站了解到，車站優化流程，全面實現客票電子化，通過網絡售票平台、微信公眾號等多種渠道，為旅客提供便捷的購票服務。旅客可提前預訂車票，憑身份証乘車，無需再換紙質車票。售票窗口也安排了足夠的工作人員，提高售票效率，減少旅客排隊購票時間。

客運站改變發車方式，將東院停車區調整為臨時發車區，對於發往河北遵化、薊縣、唐山、樂亭、灤南等客流量大的線路，實行“流水”發班模式。也就是說，客運車輛不再按照固定時刻發車，而是根據客流需求靈活發車，旅客隨到隨走，減少排隊候車時間。

“我們還科學制定加班加車計劃，確保運力投放與旅客需求精准匹配，避免出現運力不足等情況。”四惠客運站工作人員說。

首發集團公聯客運公司相關負責人介紹，國慶中秋假期客流主要以返鄉、探親、出游客流為主，管轄的六裡橋、趙公口、四惠、天通苑北4座客運站預計運送出京旅客達20.44萬人次，客流高峰主要集中在9月30日和10月1日兩天，客流主要去往河北、河南、山東、山西、甘肅、安徽、遼寧、內蒙古、黑龍江、天津9省1市。

“雙節”假期期間，4座客運站將配置加班車超1300班次。“我們所屬客運站會實時監測客流變化，科學制定班次計劃，靈活調配班線運力，保障假期裡旅客順暢出行。”首發集團公聯客運公司相關負責人提醒旅客：可隨時關注“1366出行”平台發布的售票及運營信息，及時獲取最新、最全的出行指引，合理規劃行程。

當天，北京各大交通樞紐也迎來客流高峰。在朝陽站交通樞紐，運營方加強重點點位人員值守，值班電話24小時暢通，旅客可隨時撥打熱線咨詢。樞紐還提供多種暖心服務，問詢台在問詢引導、熱水供應、醫療箱、輪椅幫扶、便民出行條等服務基礎上，還准備了翻譯器等物品。在B1換乘大廳、出租車上客區增設座椅，為旅客提供休息場所。出租車調度站推行盤短業務，提升運力，方便旅客出行。

首發集團公聯樞紐公司相關負責人介紹，假期期間，公聯樞紐公司管轄的12座交通樞紐換乘客流以旅游出行、市民探親訪友、城市周邊出游為主，“十一”假期預計客流總量將達到628.08萬人次。

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