2025年7月，北京某小區業委會、某物業管理公司將一面錦旗、一封數百字的感謝信送到豐台行政復議工作人員手中。 這份“紙短情長”不僅承載著群眾和企業的謝意，見証著群眾和企業對豐台行政復議工作的認可，更是豐台行政復議機構實質性化解行政爭議，維護群眾權益，實現社會公平正義的生動實踐。

今年5月，該業委會因對豐台區某街道作出的《關於拆除違法建設的告知書》不服，向豐台區人民政府申請行政復議。收到該申請后，豐台復議機構辦案人員以公平、公正、公開為准則，及時審查、全面分析案情，耐心聽取群眾意見，嚴格依據《中華人民共和國行政復議法》等法律法規，依法作出行政復議決定，最終確認該告知書違法。

群眾有所“呼”，復議有所“應”。近年來，豐台區復議機構堅守“復議為民”的初心，持續提升行政復議案件辦理質量，多措並舉推動行政爭議實質性化解。2025年以來行政復議助力法治政府建設取得明顯成效。一是暢通渠道。豐台復議機構堅持便民利民、應收盡收、存疑先收的原則，多措並舉暢通行政復議申請渠道，依托“掌上復議”小程序，實現網上、現場、郵寄多渠道受理，以“一次性告知”窗口讓群眾少跑腿，持續性提升便利度。二是聯動調解。豐台復議機構積極探索“復議+調解”的雙輪驅動模式，構建行政化解的新格局，聯動調解推動行政爭議化解從“單打獨斗”走向“協同共治”，力爭實現案結事了人和。三是“繁簡分流”。豐台復議機構以簡化辦案流程、提升辦案效率為重點，速立、速審、速裁。截至目前，簡易程序結案佔辦結案件的40%。普通程序案件嚴格落實法律規定，當面、電話方式聽取申請人意見1700余次。四是強化監督。豐台行政復議機構堅決果斷糾正行政機關違法、不當行政行為，截至目前制發行政復議意見書、建議書等法律文書20余份，強化復議監督職能，充分發揮行政復議“辦結一案，規范一片”的作用，維護群眾權益。

群眾利益無小事，下一步，豐台區行政復議機構將持續聚焦群眾急難愁盼問題，充分發揮行政復議公正高效、便民為民的制度優勢，讓法律的公平正義變成百姓看得見、摸得著的民生溫度。（李夢琪）

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