人民網北京5月15日電 （記者李博）近日，有北京網友在人民網“領導留言板”上留言，自己居住的小區老舊電梯目前存在更換難的問題，請相關部門予以重視。

網友留言截圖。

該網友表示，自己居住在朝陽區南新園中路芳華苑，小區110、108號樓電梯使用了26年之久，已經嚴重老化，而且電梯承載量十分大，需要每天維修，請相關部門給予解決。

相關部門回復截圖。

針對網友的反映，北京朝陽區南磨房地區辦事處回復表示，根據第三方檢測公司出具的核查報告，該樓棟電梯應進行更換。根據《住宅專項維修資金管理辦法》，通過征詢居民意見的形式啟動了住宅專項維修資金的申請程序，但申報程序尚未完成。

經協調規劃和自然資源、房管等部門，物業服務企業正全力向城市建設檔案館以及市規劃和自然資源委申請信息公開等途徑查詢材料，待相關材料齊全后，將依據住宅專項維修資金相關流程繼續推進。

朝陽區南磨房地區辦事處表示，已要求物業服務企業在公維使用期間確保電梯使用安全。后續將依據《北京市物業管理條例》約談物業公司，要求其及時公示和通知，並協調相關單位推進住宅專項維修資金使用流程，全力為居民打造優質的出行環境。

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