2025年春運，北京南站預計發送旅客620萬人次，日均15.5萬人次，同比去年增長10.91%，預計將創歷年春運新高。北京南站多項服務升級，提升旅客出行體驗。

　　上車更快 快速進站廳擴容

　　北京南站對京津城際快速進站廳改造升級，增加候車面積約260平方米，劃分兩處安檢區和兩處候車區，設置安檢儀4台、自動人臉識別閘機15台、半自助檢票設備3台，有效提升京津城際快速進站廳的旅客承載能力。

　　春運期間，北京南站每日開啟京滬高鐵、京津城際4個快速進站廳，根據客流情況動態拓展開啟時段，極大節省旅客進站乘車時間。提供“急客”服務，客流高峰時段在東、西進站口和南、北地下進站口設置“急客”通道，張貼提示標識，為距開車15分鐘內的旅客提供優先快速進站服務。

　　地下換乘層快速進站廳將根據客流情況動態拓展開啟時段，發車時間在20分鐘內的旅客可通過此處進行安檢后快速檢票乘車。快速進站廳1包含6-9檢票口，快速進站廳2包含10-13檢票口，快速進站廳3包含14-17檢票口，快速進站廳4包含18-23檢票口。快速進站廳之間互不相通，旅客需確認乘坐車次再前往所在的快速進站廳。

　　選擇更多 網絡訂餐配送到座

　　在餐飲服務方面，北京南站增加網絡訂餐服務，聯合站內商業達成協作，旅客通過鐵路12306App一鍵下單，專人配送至座位。

　　車站新開設“京鐵惠購”鐵路自營便利店，設有熱食區、飲料區、零食區和中歐班列進口食品區、鄉村振興區等，發售進口美妝及食品、京味伴手禮、簡餐便當、特色產品等，滿足旅客出行購物需求。

　　車站還新開“京鐵佳膳”自營餐廳，除了為候車旅客提供堂食服務，也為始發和途經的高鐵列車供應餐食，旅客可通過鐵路12306App訂餐，也可掃描座椅扶手二維碼或到餐吧購買。

　　服務更暖 提供夜間候車服務

　　春運期間，北京南站提供夜間候車服務，為滿足中轉換乘、提前到站等旅客的夜間候車需求，車站夜間不完全閉站，各進站口均公布車站服務電話並配有呼叫鈴，配套提供飲用水、衛生間、愛心幫扶等服務。

　　車站在原有免費充電樁基礎上增設4個充電台，設置五孔電源及USB接口，滿足手機、電腦等常用電子設備應急充電需要。

　　北京南站推行便民寄遞，在進站口安檢區域設置“快遞櫃”，對於無法隨身攜帶的禁限物品，可通過小程序掃碼自助下單寄送，領取方式更加便捷靈活。強化應急通信保障，春運期間為保障客流高峰時期旅客通信暢通，聯合移動、聯通、電信運營商在車站增派應急通信車，全面提升信號質量。

　　今年春運，北京南站計劃加開去往青島、德州、臨沂、菏澤、聊城、濮陽、南陽、南通、蕪湖等方向的17列臨客列車，滿足旅客出行需求。本報記者 胡子傲 通訊員 鄭思瑤

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　　12306已售出1.2億張春運車票

　　本報訊（記者 胡子傲）記者從國鐵集團獲悉，1月14日，春運首日全國鐵路發送旅客1039萬人次，運輸安全平穩有序。從12306預售情況來看，截至昨天8時30分，鐵路12306已累計發售春運期間車票1.2億張，鐵路12306已平穩度過節前車票發售高峰，系統保持安全穩定運行。

　　昨天，上海、北京、廣州、深圳、杭州、成都、武漢、重慶、西安、南京等城市和蘇州至上海、廣州至南寧、深圳至長沙、廣州至武漢、深圳至武漢、上海至北京等熱門區間客流相對集中。

　　各地鐵路部門統籌運用線路、車站、裝備和乘務人員等資源，動態分析鐵路12306大數據，在熱門線路和區間加大運力投放，加大站車服務保障力度，落實便民利民措施，努力保障旅客出行需求。

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